博愛河務(wù)局水政監(jiān)察大隊(duì)"四提醒"架起服務(wù)橋梁
今年以來，博愛河務(wù)局水政監(jiān)察大隊(duì)以深化“效能革命”，提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，推出了“四提醒”服務(wù)承諾，變事后監(jiān)督為事前提醒，積極為河道建設(shè)單位及采砂者排憂解難，架起了一座水政監(jiān)察與被管理單位連心的橋梁。
該大隊(duì)推出“四提醒”服務(wù)承諾包括：提前二個(gè)月提醒采砂許可證有效期滿的采砂者及時(shí)做好換證準(zhǔn)備工作、提前8個(gè)小時(shí)提醒汛期洪水預(yù)報(bào)以便河道建設(shè)項(xiàng)目單位撤離現(xiàn)場、提前30日提醒并告知新上采砂者辦理特種設(shè)備審批手續(xù)及注意事項(xiàng)、提前3個(gè)月提醒采砂船安全合格有效期滿的采砂者做好周期的調(diào)整工作。
“四提醒”服務(wù)承諾實(shí)施以來，該大隊(duì)在對3家采砂者期滿換證工作中，進(jìn)行了提醒或告知服務(wù)，有效地解決了過去出現(xiàn)的因采砂者疏忽或不了解有關(guān)法律法規(guī)而未按時(shí)申請、變更、辦理各類證件問題，同時(shí)，也避免了采砂者因未能及時(shí)換證而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
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