ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)（六）
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72、內(nèi)審員在環(huán)境管理體系審核中起什幺作用？
內(nèi)審員通常是指實(shí)施內(nèi)部審核的環(huán)境審核員，它的作用十分重要，主要表現(xiàn)在：
①監(jiān)督組織的環(huán)境管理體系運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題加以解決；
②對(duì)保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系起參謀作用，它可以在審核中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)幫助受審部門分析原因提出改進(jìn)措施和建議；
③可以成為溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的紐帶。內(nèi)審員一般可以在審核中與各部門員工廣泛交流和接觸，起到宣傳解釋、聯(lián)絡(luò)和溝通作用；
④在第三方中起內(nèi)外接口的作用。內(nèi)審員在第三方審核中往往擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員、陪同人員等，不僅可以提供情況，而且可以把外審員的意見傳遞給組織領(lǐng)導(dǎo)，得以迅速改進(jìn)。
73、如何確定內(nèi)部審核的頻次？
內(nèi)部審核頻次沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)運(yùn)行中的性質(zhì)、敏簡(jiǎn)程度來決定。特別受到環(huán)境因素和潛在影響的制約，還應(yīng)考慮過去審核的結(jié)果。
74、評(píng)審和改進(jìn)在環(huán)境管理體系中的地位和作用？
為使環(huán)境管理體系處于一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程中，使組織的環(huán)境行為、水平和效果不斷得以提高，必須設(shè)置評(píng)審與改進(jìn)的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)是環(huán)境管理體系的第五個(gè)部分，由此產(chǎn)生持續(xù)改進(jìn)的效果并確保
體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。
75、誰來執(zhí)行管理評(píng)審？
管理評(píng)審是由組織的最高管理者來承擔(dān)的、其目的是根據(jù)環(huán)境審核的結(jié)果，不斷變化的客觀要求
及持續(xù)改進(jìn)的承諾提出需要修改的方針、目標(biāo)及體系的其它要素。
76、內(nèi)部審核與管理評(píng)審有什幺區(qū)別？
審核是由內(nèi)部審核員或外部審核員對(duì)已有環(huán)境管理體系的自我監(jiān)督與審查過程，而管理評(píng)審是最高評(píng)審者對(duì)審核后的結(jié)論進(jìn)行的評(píng)價(jià)行為，由評(píng)審可以得出改進(jìn)意見，以幾決定改進(jìn)的措施。也可以
說前者提出問題，后者對(duì)問題進(jìn)行分析并決定如何改進(jìn)它。
77、評(píng)審主要包括哪幾項(xiàng)？
評(píng)審主要包括以下及項(xiàng)：
①對(duì)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境績(jī)效的評(píng)審
②評(píng)價(jià)內(nèi)部審核的結(jié)論
③對(duì)體系有效性的評(píng)價(jià)
④情況產(chǎn)生變化時(shí)，現(xiàn)行環(huán)境方針是否仍適合和需要做更改的評(píng)審
⑤外部相關(guān)方對(duì)組織提出的新的要求，如：
--產(chǎn)品和活動(dòng)變化
--法律、標(biāo)準(zhǔn)的變化
--市場(chǎng)的變化
--科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步等等。
78、環(huán)境管理體系的運(yùn)行模式是什幺？
根據(jù)ISO14004的規(guī)定，我們給出一個(gè)方塊程序圖（見圖2-11），以表明建立環(huán)境管理體系的程序。
72、內(nèi)審員在環(huán)境管理體系審核中起什幺作用？
內(nèi)審員通常是指實(shí)施內(nèi)部審核的環(huán)境審核員，它的作用十分重要，主要表現(xiàn)在：
①監(jiān)督組織的環(huán)境管理體系運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題加以解決；
②對(duì)保持和改進(jìn)環(huán)境管理體系起參謀作用，它可以在審核中針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)幫助受審部門分析原因提出改進(jìn)措施和建議；
③可以成為溝通領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的紐帶。內(nèi)審員一般可以在審核中與各部門員工廣泛交流和接觸，起到宣傳解釋、聯(lián)絡(luò)和溝通作用；
④在第三方中起內(nèi)外接口的作用。內(nèi)審員在第三方審核中往往擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員、陪同人員等，不僅可以提供情況，而且可以把外審員的意見傳遞給組織領(lǐng)導(dǎo)，得以迅速改進(jìn)。
73、如何確定內(nèi)部審核的頻次？
內(nèi)部審核頻次沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)運(yùn)行中的性質(zhì)、敏簡(jiǎn)程度來決定。特別受到環(huán)境因素和潛在影響的制約，還應(yīng)考慮過去審核的結(jié)果。
74、評(píng)審和改進(jìn)在環(huán)境管理體系中的地位和作用？
為使環(huán)境管理體系處于一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程中，使組織的環(huán)境行為、水平和效果不斷得以提高，必須設(shè)置評(píng)審與改進(jìn)的環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)是環(huán)境管理體系的第五個(gè)部分，由此產(chǎn)生持續(xù)改進(jìn)的效果并確保
體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。
75、誰來執(zhí)行管理評(píng)審？
管理評(píng)審是由組織的最高管理者來承擔(dān)的、其目的是根據(jù)環(huán)境審核的結(jié)果，不斷變化的客觀要求
及持續(xù)改進(jìn)的承諾提出需要修改的方針、目標(biāo)及體系的其它要素。
76、內(nèi)部審核與管理評(píng)審有什幺區(qū)別？
審核是由內(nèi)部審核員或外部審核員對(duì)已有環(huán)境管理體系的自我監(jiān)督與審查過程，而管理評(píng)審是最高評(píng)審者對(duì)審核后的結(jié)論進(jìn)行的評(píng)價(jià)行為，由評(píng)審可以得出改進(jìn)意見，以幾決定改進(jìn)的措施。也可以
說前者提出問題，后者對(duì)問題進(jìn)行分析并決定如何改進(jìn)它。
77、評(píng)審主要包括哪幾項(xiàng)？
評(píng)審主要包括以下及項(xiàng)：
①對(duì)環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和環(huán)境績(jī)效的評(píng)審
②評(píng)價(jià)內(nèi)部審核的結(jié)論
③對(duì)體系有效性的評(píng)價(jià)
④情況產(chǎn)生變化時(shí)，現(xiàn)行環(huán)境方針是否仍適合和需要做更改的評(píng)審
⑤外部相關(guān)方對(duì)組織提出的新的要求，如：
--產(chǎn)品和活動(dòng)變化
--法律、標(biāo)準(zhǔn)的變化
--市場(chǎng)的變化
--科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步等等。
78、環(huán)境管理體系的運(yùn)行模式是什幺？
根據(jù)ISO14004的規(guī)定，我們給出一個(gè)方塊程序圖（見圖2-11），以表明建立環(huán)境管理體系的程序。
圖 2-11
79、在ISO14004的附錄A中給出的國(guó)際環(huán)境指導(dǎo)原則示例起什幺作用？
本附錄給出了92年里約熱內(nèi)盧聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)提出的27項(xiàng)原則，還給出了國(guó)際商會(huì)（ICC）可持續(xù)發(fā)展商務(wù)憲章的16項(xiàng)原則。
這一示例不僅提供了世界高層次權(quán)威組織對(duì)環(huán)境的原則立場(chǎng)，而且重在向各類組織提供制定本組織環(huán)境方針的可選擇范疇與依據(jù)。
戰(zhàn)略和利益方要求等可能的變化和持續(xù)改進(jìn)也需做及時(shí)調(diào)整
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