產(chǎn)品詳情
1、語音識別器;主要作用:識別客戶講話內(nèi)容,從而做出相應(yīng)的回復(fù),避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上領(lǐng)先的兩家: 阿里云和科大訊飛 ,可以精準(zhǔn)識別客戶對話。
2、運(yùn)營商線路;線路就相當(dāng)于自己打電話的時(shí)候的手機(jī)卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機(jī)器人后臺對接的都是線路,無須插卡,從而實(shí)現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。
我們嘉單科技,有獨(dú)家研發(fā)的線路實(shí)時(shí)調(diào)控系統(tǒng),撥打過程中,哪個(gè)線路的接通率高,就自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術(shù)優(yōu)化。后臺有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過程中,客戶常問的問題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣 實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能 。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結(jié),方便高效。
4、 售后服務(wù) ,有些客戶反饋,買了其他人的機(jī)器人系統(tǒng),充值話費(fèi)都找不到人,更別提講解操作、幫你優(yōu)化后臺、優(yōu)化話術(shù),提升效果這些了。售后服務(wù)是萬分重要的,沒有售后,就相當(dāng)于就買了一個(gè)機(jī)器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點(diǎn)用沒有。