如何推行醫(yī)院5s管理

  5S管理的含義及內(nèi)容

  5S是在約1955年前后，豐田公司在研討JIT時誕生的。提出人可以追溯到日本的工業(yè)工程先驅(qū)者，日本能率協(xié)會的顧問師新鄉(xiāng)重夫先生，當時是他在指導豐田改善活動時率先采用了3S稱呼，即整理(SEIRI),整頓(SEITON)、清掃(SEISO)，后來由“3S”擴充為“4S”，和“5S”，即增加了清潔(SEIKTSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)，這就是現(xiàn)在的5S，后來5S漸漸成為主流，甚至發(fā)展到6S，7S等更高的水平。

  1、整理(SEIRI)。

  含義:把不必要的東西和必要的東西區(qū)分開來，去掉不必要的東西。

  對象:清理工作現(xiàn)場所占用的有效“空間”。

  目的:騰出寶貴的空間，防止誤送、誤用，防止變質(zhì)與積壓資金，制造清爽的工作場所。

  方法:對每件物品都要看其存在的必要性。區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;即便是必需品，也要適量;將必需品的數(shù)量降低到最低限度;對于非必需品，應(yīng)立即挪走。這樣就會空余出場地。

  要點:整理是5S的出發(fā)點，也是首要任務(wù)。工作現(xiàn)場經(jīng)過整理之后，可以過濾掉很多不需要的物品從而開創(chuàng)很多空間，使后續(xù)的4S發(fā)揮更好的效果，“紅單作戰(zhàn)”就發(fā)生在這一階段。

  2、整頓(SEITON)。

  含義:把必要的東西放在規(guī)定的地方，并能很快取出，規(guī)定放置區(qū)，明確標示。

  對象:減少工作場所找尋物品浪費的“時間”。

  目的:縮短前置作業(yè)時間，壓縮庫存量，防止誤送、誤用，塑造目視管理的工作場所。

  方法:第一步落實整理工作;第二步?jīng)Q定防止場所;第三步?jīng)Q定包裝、放置方法;第四步標識，畫線定位，用顏色區(qū)分開來。

  要點:整頓其實也是研究提高效率方面的科學。它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位，將尋找的時間盡量減少。如有異常能馬上發(fā)現(xiàn)，不同的人做的結(jié)果一樣，可以說是標準化的一種。

  “三定”和“三要素”就發(fā)生在這一環(huán)節(jié)。

  ①“三定”原則:定點、定容、定量。

  定點:也叫定位，看放在哪里合適，便于儲存且方便尋找。

  定容:用什么容器、顏色，物品規(guī)格不同，需要不同規(guī)格的容器，為便于區(qū)分同時需要不同的顏色。要進行區(qū)分、畫線、標識，使之不易混亂。

  定量:規(guī)定合適的包裝，以便于物料領(lǐng)取，數(shù)量清點。需要考慮最大和最小庫存量。

  ②“三要素”:場所、方法、標識。

  場所:物品的放置場所原則上要100%設(shè)定，物品的保管要定點、定容、定量，生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品。

  方法:易取，不超出所規(guī)定的范圍，在放置方法上多下工夫，要細化，比如要問一下到底是裝上，還是放上，還是放入，還是掛上，還是其他等。

  方法:從方法上講，選擇很多，標簽、Kanban、圖示、顏色或者其他方法標識。同時放置場所和物品原則上要一對一。

  3、清掃(SEISO)。

  含義:打掃和清理垃圾、灰塵和污物，使得現(xiàn)場無垃圾、無灰塵，干凈整潔。

  對象:消除工作現(xiàn)場各處所發(fā)生的“臟污”。

  目的:減少工傷，保證質(zhì)量，塑造高作業(yè)率的工作場所。

  方法:落實整頓工作執(zhí)行例行掃除，清理污物。

  要點:在這過程中要確定標準，劃分責任范圍，確定頻次，驗收標準及程序，同時盡量使更多的人參與，原則上自己的區(qū)域自己負責。責任區(qū)域不能有疏漏，也不能有空白區(qū)域，驗收過程中發(fā)現(xiàn)不合格的要責令立即整改。

  4、清潔(SEIKTSU)。

  含義:將整理、整頓、清掃進行到底，經(jīng)常保持服裝整潔、車間干凈，并成為一種制度和習慣。

  對象:透過整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境發(fā)現(xiàn)“異?！薄?

  目的:提高產(chǎn)品品位，塑造潔凈的工作場所，提升公司形象。

  方法:第一步是落實前3S工作;第二步是設(shè)法養(yǎng)成“潔癖”的習慣;第三步是建立可視化的管制方式;第四步是設(shè)立“責任者”制度，加強執(zhí)行;第五步是配合每日清掃作設(shè)備清潔點檢。

  要點:整理、整頓、清掃是“動作”，而清潔則是“結(jié)果”，也就是在工作現(xiàn)場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔”，所以清潔的重點在維持，一時的整潔或者清掃不是清潔，同時實施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài);要想維持成果，必須全面標準化，同時使之成為一種制度和習慣。

  5、素養(yǎng)(SHITSUKE)。

  含義:養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生、品德、行為習慣，遵守規(guī)則。

  對象:主要透過持續(xù)不斷的4S活動，改造人性，提升道德，美化“人質(zhì)”

  (人的質(zhì)量、水準)。

  目的:養(yǎng)成良好習慣，塑造守紀律的工作場所。

  方法:落實持續(xù)推動前4S活動;建立共同遵守的規(guī)則或約束;將各種規(guī)則或約定目視化;實施各種教育訓練;違犯規(guī)則或約束給予糾正;接受指責糾正，立即改正;推動各種精神提升活動。

  要點:公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀律的意識;此外，強調(diào)創(chuàng)造一個良好風氣的工作場所，同時領(lǐng)導者的熱情幫助與被領(lǐng)導者的努力自律同等重要。

  二、推行5S管理的八大作用

  做一件事情，有時非常順利，然而有時卻非常棘手，這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。實施5S，能為我們的公司帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準時交貨，同時還能確保安全生產(chǎn)并能保持不斷增強員工們高昂的士氣。

  因此，企業(yè)有人、物、事等三方面安全的三安原則，才能確保安全生產(chǎn)并能保持員工們高昂的士氣。一個生產(chǎn)型的企業(yè)，人員的安全受到威脅，生產(chǎn)的安全受到影響，物品的安全受到影響，所以，一個企業(yè)要想改善和不斷地提高企業(yè)形象，就必須推行5S計劃。推行5S最終要達到八大目的：

  1、改善和提高企業(yè)形象

  整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時，由于口碑的相傳，企業(yè)會成為其它公司的學習榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。

  2、促成效率的提高

  良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認認真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。試想，如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟效益？所以推動5S，是促成效率提高的有效途徑之一。

  3、改善零件在庫周轉(zhuǎn)率

  需要時能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時，所滯留的時間。因此，能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。

  4、減少直至消除故障，保障品質(zhì)

  優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境，只有通過經(jīng)常性的清掃、點檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，才能有效地避免污損東西或損壞機械，維持設(shè)備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。

  5、保障企業(yè)安全生產(chǎn)

  整理、整頓、清掃，必須做到儲存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨時都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會相應(yīng)地大為減少，當然安全就會有了保障。

  6、降低生產(chǎn)成本

  一個企業(yè)通過實行或推行5S，它就能極大地減少人員、設(shè)備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。

  7、改善員工的精神面貌，使組織活力化

  第七個目的，可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強大的活力。員工都有尊嚴和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識形態(tài)。

  8、縮短作業(yè)周期，確保交貨

  推動5S，通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現(xiàn)標準的管理，企業(yè)的管理就會一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時間就不會造成浪費。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢，作業(yè)效率必然就會提高，作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短，確保交貨日期萬無一失了。

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