產(chǎn)品詳情
人工打電話大家都知道的弊端:效率低下、成本高、每天打無(wú)用的電話消耗熱情、封卡等等。
每天人工銷售打100-300個(gè)電話。而且不間斷的打,意向客戶少之又少。電話營(yíng)銷機(jī)器人平均每天能打到800-1200通電話以上。人的工會(huì)有因素的影響,情緒的波動(dòng),他們會(huì)覺(jué)得累。電話營(yíng)銷機(jī)器人不知疲倦,全年無(wú)休,自動(dòng)分類,全程錄音可查,人工電話話術(shù)專業(yè)水平難以保證。
外呼機(jī)器人采用真人錄音,企業(yè)或者個(gè)人可以定制專屬自己的話術(shù),進(jìn)行機(jī)器人自動(dòng)對(duì)話,篩選意向客戶。
此外后臺(tái)可進(jìn)行話術(shù)優(yōu)化。后臺(tái)有自主學(xué)習(xí)的功能,可以總結(jié)撥打過(guò)程中,客戶常問(wèn)的問(wèn)題,實(shí)時(shí)在話術(shù)中添加,這樣實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)客戶想了解的問(wèn)題,完善話術(shù),讓機(jī)器人更加智能。也無(wú)須銷售人員一通一通電話聽(tīng)過(guò)去,自己總結(jié),方便高效。
在售后服務(wù)方面,機(jī)器人搭建好后臺(tái)交付之后,如何使用,話術(shù)如何不斷的優(yōu)化,如何提升效果等,這些都是需要專業(yè)的售后人員輔助你使用的,不是自己摸索就可以,所以售后服務(wù)最容易忽略卻也至關(guān)重要。