杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店有一個(gè)特別的員工——希寶寶，雖然它平時(shí)“不茍言笑”但卻盡職盡責(zé)。

“希寶寶”高科技智能管家落戶—-杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店，該酒店是旅游度假親子互動(dòng)—鸕鳥鎮(zhèn)境內(nèi)群山環(huán)抱，跌宕生姿，氣候宜人，滿目蒼翠；十里竹海，山澗瀑布，奇峰異石，蔚為壯觀。鸕鳥鎮(zhèn)距離杭城50公里，04省道靠本鎮(zhèn)而過，交通十分便捷。優(yōu)美的自然環(huán)境、便利的交通。
事實(shí)上，希寶寶是一個(gè)酒店機(jī)器人，并且已經(jīng)在杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店工作了 1 個(gè)月。
如果有客人打電話到酒店前臺(tái)，要求送一些東西到自己的房間，那么酒店員工僅需在酒店機(jī)器人頂部的大屏上選擇送物功能，就可以設(shè)置好這個(gè)酒店機(jī)器人，讓它自動(dòng)送貨上門了。
酒店機(jī)器人能自動(dòng)乘坐電梯；識(shí)別行人推車等動(dòng)態(tài)障礙物，預(yù)判它們的運(yùn)行軌跡并進(jìn)行動(dòng)態(tài)避障；自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)控。這些功能的成功運(yùn)行并不是基于 Wi-Fi信號，而是依靠預(yù)先裝好的地圖來自主導(dǎo)航。因此，即便沒有網(wǎng)絡(luò)信號也毫不影響它們正常工作。

A、送物過程
酒店機(jī)器人在1樓總臺(tái)，移動(dòng)到電梯門口，告知電梯所在樓層(此時(shí)肯定為1樓)，
電梯接收到信號后，到達(dá)一樓后開門，并反饋信號給酒店機(jī)器人；
酒店機(jī)器人接收到信號后，進(jìn)入電梯，告知所前往樓層，電梯接收到信號后關(guān)門，前往指定樓層；
電梯到達(dá)指定樓層后開門，并告知酒店機(jī)器人，酒店機(jī)器人出電梯，發(fā)送信號給電梯，電梯關(guān)門；
B、酒店機(jī)器人送物完成后返回一樓總臺(tái)
1、酒店機(jī)器人移動(dòng)到電梯門口，告知電梯所在樓層(此時(shí)樓層不確定)，電梯接收到信號后，到達(dá)指定樓層后開門，并反饋信號給機(jī)器人；
酒店機(jī)器人接收到信號后，進(jìn)入電梯，告知所前往樓層(此時(shí)肯定為1層)，電梯接收到信號后關(guān)門，前往指定樓層；
3、電梯到達(dá)1樓后開門，并告知酒店機(jī)器人，機(jī)器人出電梯，發(fā)送信號給電梯，電梯關(guān)門；
酒店機(jī)器人讓人驚嘆之處在于，酒店機(jī)器人潤能與電梯進(jìn)行高效的“溝通”，做到自主乘坐電梯而不需要人類的協(xié)助的秘籍是在電梯的“身體里”，已經(jīng)安裝好了一個(gè)機(jī)器人電梯物聯(lián)模塊，通過該模塊，電梯變成了“智能電梯機(jī)器人”，能夠與服務(wù)機(jī)器人即時(shí)“溝通”，讓機(jī)器人可以像人一樣，方便、準(zhǔn)確、安全地乘坐電梯，而不會(huì)妨礙到同乘人員。
酒店機(jī)器人可以自由移動(dòng)，自主避障，安全可靠；酒店機(jī)器人到達(dá)指定房間；可以自主給客人打電話通知開門取物，可以簡單對話、日常聊天等。可以為客人遞送物品，如各種酒店用品、外賣或是客人遺失在前臺(tái)、大堂的物品等?？捎糜诖筇靡I(lǐng)，可以帶客。

杭州鸕鳥新湖希爾頓酒店反饋，有了機(jī)器人后，實(shí)在太方便了，員工們的“跑腿”工作大幅減少，有更多精力和時(shí)間投入到更有價(jià)值的工作當(dāng)中，這也讓諸多的酒店工作人員對酒店機(jī)器人所起到的作用豎起了大拇指。