產(chǎn)品詳情
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怎么讓顧客信任的八喜冰淇淋店?
顧客永遠是店家的,絕大部分人適應一家店鋪后,很少再去選擇的店家。開冰淇淋店是一項長期的經(jīng)營戰(zhàn)略,想擁有自己的客流量,首先就要讓顧客信任的你的店。認可你的店
讓顧客信任的冰淇淋店
假如你沒有完整的產(chǎn)品知識,顧客一問三不知,這樣馬上會讓顧客失去信賴感。這就要求冰淇淋加盟店的銷售人員一定要不斷提升自己的冰淇淋專業(yè)知識,不斷學習。派多格冰淇淋就要求在門店培訓和管理中就要求不斷加強導購人員的品牌知識、冰淇淋專業(yè)知識、禮儀學習及銷售技巧等,讓冰淇淋店人員從 專業(yè)素質和職業(yè)素質上都能保持良好的發(fā)展。
顧客講的不一定是對的,可是只要他是對的,你就要開始認同他,否則連繼續(xù)溝通的機會都沒有。冰淇淋加盟店在賣產(chǎn)品時,不要去與客戶爭高下,不要總是去充當客戶的“老師”,而是學會巧妙的認同客戶之后再表達自己的觀點。
讓顧客信任的冰淇淋店
每一個人都需要被了解,需要被認同,然而被認同最好的方式就是有人很仔細地聽他講話。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以冰淇淋加盟店的導購人員在最初就能把傾聽的工作做得很好,那么,跟客戶的信賴關系已經(jīng)開始建立了。
當與顧客建立起長期的資鏈時,往往老顧客比新顧客給冰淇淋店里帶來的利潤要大的多。