產(chǎn)品詳情
機器人打電話軟件可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復(fù)性工作,但并不能替代電銷人員的全部,后期的跟進還是需要人工負責的。
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機器人打電話軟件能夠模擬真人語音,在與客戶的對話中,不會使客戶感覺到對方是一個機器人還能根據(jù)客戶的回答判斷客戶的意向,選中目標客戶后,再由專業(yè)人員對接跟進。
1.高效完成銷售目標
可以通過網(wǎng)絡(luò)向全球各地的潛在客戶進行營銷推廣,只需幾分鐘就能撥打出上百個電話,節(jié)省了大量的人力和時間,并且還具有強大的視頻監(jiān)控功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力。
2.智能識別客戶意圖
機器人能夠精準識別客戶情緒和意圖、自動過濾無效對話、對對話內(nèi)容進行錄音并實時保存,同時記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式,方便后期跟進。
3.節(jié)省人力成本
機器人每天可以撥打數(shù)千通電話并保持著高度的真人語音通話質(zhì)量。在整個工作過程中不會受到情緒影響、不會被打擾、沒有負面情緒、不用休息而是持續(xù)工作。
4.安全性高、穩(wěn)定性好
機器人采用多項技術(shù)手段實現(xiàn)全程自動通話,全程不需要人工干預(yù)、無需休息;而且全部是通過人工智能進行數(shù)據(jù)分析,完全按照設(shè)定好的策略進行打電話營銷。它不會出現(xiàn)像人工那樣情緒波動及疲憊感,穩(wěn)定又安全。
系統(tǒng)后臺可以看到通話的詳細情況