產(chǎn)品詳情
外呼機器人,行業(yè)覆蓋范圍廣,大型電話銷售企業(yè)、小型電話銷售企業(yè),催收,貸款,房產(chǎn),教育,保險,金融外呼,快遞物流,知識產(chǎn)權。
一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右,兩個機器人一天可以撥打2000個電話,以此類推,N個機器人就可以撥打多個電話。而人工撥打電話,一天一個人多可打300個。從撥打數(shù)量上相比,機器人遠遠超過了人工。
重點!人工撥打會遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對客戶是很不好的,而機器人是后臺錄音師結合業(yè)務情況錄入的術語,似真人語音對話,可以自動打斷,也可以轉人工坐席,面對客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗。
另外,機器人支持自主學習,在撥打過程中如果遇到不會的問題,系統(tǒng)會保存下來,后期可進行學習。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實時推送到,就可以實時跟進轉化。并且還會將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。
我們嘉單科技的外呼機器人:
1、對接的是阿里云和科大訊的雙語音識別系統(tǒng),識別更加精準。
2、產(chǎn)品都是自主研發(fā),在國家版中心上邊都能查的到,自主售后,服務有保障
3、通話過程中,機器人支持打斷。后臺也可以自動學習,總結客戶問題,不斷的添加到話術中去,越用越智能。
4、后臺有線路調控系統(tǒng),每個后臺多條線路,咱們撥打電話的時候,哪一條線路的接通率高,會自動跳轉過去。
5、每個用戶都有一個專門的售后群,群內售后客服、技術客服多重服務,隨時解決問題,免費優(yōu)化話術