產(chǎn)品詳情
很多公司都選擇了以電銷為主的篩選獲客模式。每天大批量給客戶打電話篩選，經(jīng)常能夠遇到：空號，接通后罵人的、拒絕不需要的等等，非常影響心情?？赡軙е聦﹄婁N產(chǎn)生一些抵觸心理，甚至有可能會影響到后續(xù)通話的質(zhì)量。久而久之可能會出現(xiàn)電銷外呼人員大批流失的情況，且工作人員的離職往往會伴隨著部分待成交客戶的流失，隨之會導致企業(yè)遭受到一定的損失。
機器人電話呼叫軟件總結(jié)有以下特點：
1.話術(shù)配置：后期可以修改機器人話術(shù)，隨意修改關(guān)鍵詞，讓機器人更加智能
2.真人錄音：真人語音引擎，專業(yè)錄音師錄入，可按照客戶需求定制
3.問題學習：系統(tǒng)智能保存不會的問題，后期機器人可智能訓練
4.支持打斷：機器人支持隨時打斷，更加靈活
5.支持轉(zhuǎn)接：可設(shè)置任意通話節(jié)點轉(zhuǎn)接，實時轉(zhuǎn)接人工坐席
6.客戶分級：準確識別客戶意向，自動分類意向客戶等級
7.微信推送：綁定微信將有意向的客戶推送到微信上
機器人線路分一級市場線路和二級市場線路。
一級市場線路就是線路商從運營商那里拿新的號碼組成的線路，還沒有大量撥打過，線路穩(wěn)定，接通率也高，標記少。
二級市場線路就是一級市場線路打過一段時間，接通率會很低，線路不穩(wěn)定，線路商就會便宜賣給二級市場。這樣的二級市場線路標記多，接通率不高。
性價比高的機器人對接的是高接通率、標記少的一級市場線路，一分價錢一分貨，要想撥打效果好、穩(wěn)定，就用一級市場線路。
