產(chǎn)品詳情
我的一個客戶就是這樣,客戶店里裝的是一臺可樂機,裝上以后,我們已經(jīng)把糖漿濃度調(diào)好了,也告訴了顧客如何調(diào)糖漿濃度。過一段時間,客戶告訴我們糖漿頭壞了,我們售后趕緊給客戶郵寄了一個新的糖漿頭。又過了一段時間,顧客又生氣的打來電話,說可樂機又出問題了。我趕緊又讓售后給客戶解決,解決好了問題以后。
我感覺不對勁,這么短的時間,可樂機不可能出兩次問題呀,所以我就撥通了顧客的電話,問了原因。我才明白問題的所在,這個的問題就是我的這位客戶太在意來店顧客的看法了,他們店里有意見墻,讓來店顧客在上面寫關(guān)于菜品的意見,他也非常重視,有意見就改正。但是時間長了,發(fā)現(xiàn)事情朝著奇怪的方向發(fā)展了,有人反映可樂甜了,他就把濃度調(diào)淡一點,有人反映可樂淡了,他就調(diào)濃一點,一直在調(diào)。然后,自己你本身也不是專業(yè)的,所以有時候甚至擰錯調(diào)節(jié)的地方,所以可樂機就經(jīng)常出問題,
這位客戶就是想討好所有人,而后就發(fā)現(xiàn)越來越被人不認同,把自己弄得也可累。自己就越來越焦慮。其實,我們虛心接受大家的意見是好事,但我們要有自己的堅持,因為口味這個東西是非常主觀的,你不可能讓所有人都滿意。我們要找到自己獨特的口味,獨特的風格,不要別人隨便說一句就去改。但是,也不可盲目自大,不聽取顧客意見。
多味源產(chǎn)品一覽。
1).可樂機[三閥可樂機,四閥可樂機,百事可樂機]
2).可樂機原料可樂糖漿[可樂、橙汁、檸檬、蘋果]
3)果汁飲料機+濃縮果汁[橙汁、芒果、水蜜桃、冰糖雪梨、藍莓、酸梅、葡萄、蘋果]
4).咖啡奶茶機[三頭熱飲機、四頭熱飲機、冷熱一體機]
5).咖啡奶茶粉[原味咖啡、原味奶茶、香芋、草莓、椰奶]
6).其他餐飲設(shè)備:冰激凌機、制冰機、爆米花機等等