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AI智能電話機(jī)器人,就是通過(guò)AI技術(shù),代替人工撥打電話,機(jī)器人自動(dòng)和客戶溝通。
通過(guò)AI智能電話機(jī)器人,創(chuàng)建相關(guān)任務(wù),可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)群呼,智能識(shí)別客戶語(yǔ)義,準(zhǔn)確率高達(dá)95%,并與客戶進(jìn)行溝通對(duì)話,判斷客戶意向等,幫助企業(yè)提高溝通效率,高效篩選意向客戶,將獲客效率提升200%以上。
AI智能電話機(jī)器人,相當(dāng)于人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1:工作效率高,人工每天不休息,不摸魚(yú)的情況下,一天能夠撥打200~400通電話,機(jī)器人一天至少可以撥打3000通電話,高可無(wú)上限撥打電話,機(jī)器人的工作效率是人工的10~N倍
2: 客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),機(jī)器人的每一通電話都有錄音和文字版記錄可查, 后臺(tái)都有統(tǒng)計(jì),一般人工在撥打過(guò)程中,有意向客戶之后統(tǒng)計(jì)不及時(shí),后期經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)忘記客戶的具體情況, 后期不知道如何跟進(jìn)客戶,而使用機(jī)器人則不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。