數(shù)字程控調(diào)度機，全稱為數(shù)字程控電話調(diào)度交換機，簡稱程控調(diào)度機。數(shù)字程控調(diào)度機系統(tǒng)是根據(jù)當(dāng)前世界通訊發(fā)展的潮流——信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)綜合化而開發(fā)的新一代企業(yè)通訊設(shè)備，能接入綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN），該系統(tǒng)可靠，運行穩(wěn)定，采用當(dāng)前國際一流技術(shù)，具有統(tǒng)一IP組網(wǎng)功能，線性擴容，平臺開放，性能優(yōu)良，功能完整。無論其硬件、軟件、終端設(shè)備都有著相同的結(jié)構(gòu)，卡板在整個Coral調(diào)度交換系統(tǒng)范圍內(nèi)均可互換。系統(tǒng)具有良好的通風(fēng)、防塵、防震、防腐和防靜電和防電磁干擾功能。
1.能滿足調(diào)度一鍵呼叫功能：調(diào)度臺可通過單鍵快速方便地控制、呼叫、轉(zhuǎn)接所需的1個或多個分機。
2.能滿足調(diào)度強插功能：任何二部分機通話，調(diào)度即可強行插入，并于所需分機通話。
3.能滿足調(diào)度強拆功能：任何二部分機通話，調(diào)度即可強行拆線。
4.能滿足調(diào)度轉(zhuǎn)接功能：外線呼入時需調(diào)度轉(zhuǎn)接分機。
5.能滿足調(diào)度應(yīng)答功能：接聽任何電話。
6.能滿足調(diào)度呼叫分機功能：調(diào)度臺呼叫任何分機。
7.能滿足調(diào)度多方通話功能：調(diào)度同時和多個分機通話。
8.能滿足組呼、群呼及調(diào)度會議功能：可提供一鍵呼叫一小組或一鍵呼叫一個群體，最多能一鍵呼叫120個席位的用戶同時參加電話會議，能申請單席或多席發(fā)言、單聽或退出等功能，參加會議的可以是內(nèi)線或外線。(外線包括手機電話)
9.能滿足熱線功能：遇緊急情況時提機即自動呼叫被設(shè)定的某一調(diào)度臺或值班分機。
10.能滿足調(diào)度監(jiān)聽功能：調(diào)度臺可以監(jiān)聽任何分機講話。
11.能滿足調(diào)度級別處理：可對用戶進(jìn)行調(diào)度不同級別的處理，I級調(diào)度的優(yōu)先權(quán)大于II級調(diào)度，I級調(diào)度可強插其他調(diào)度呼叫用戶的通話，但I(xiàn)I級調(diào)度不能強插I級調(diào)度呼叫的用戶。
12.能滿足夜間服務(wù)：可設(shè)定夜間服務(wù)。（自動轉(zhuǎn)接）
13.能滿足調(diào)度專用鍵盤操作功能：

17.能滿足手工撥號：調(diào)度臺不用鍵盤，直接用話機撥打內(nèi)外線，
18.能滿足多種中繼方式互匯接：環(huán)路中繼 數(shù)字中繼
19.能滿足來電顯示功能：任何內(nèi)外線來電，都能顯示主叫號碼。
20.能滿足緊急呼叫功能：調(diào)度臺忙音占線時，分機用戶遇緊急情況可按下緊呼鍵能強行插入調(diào)度指揮中心與之通話。
21.能滿足聲光警告功能：當(dāng)調(diào)度臺接到緊急呼叫時，觸摸屏調(diào)度臺會發(fā)出告警聲和告警顯示及聲光變換，讓使用者知道這是緊急電話。
22.能滿足聲光呼叫功能：當(dāng)分機用戶處于噪音環(huán)境或距離電話較遠(yuǎn)時，普通電話鈴聲難以被聽到，可設(shè)置擴音電話機發(fā)出強烈聲光呼叫用戶接聽。
23.能滿足未接電話聲光提示功能：當(dāng)調(diào)度中心人員離席回位時，未接的電話會在觸摸屏調(diào)度臺上顯示提示信息，未接的緊急電話則會不斷發(fā)出聲光告警。（選）
24.能滿足擴音廣播及防爆擴音廣播功能：在平時可播放音樂、安全須知、重要通知、呼叫人員、廣播會議等。在緊急時可進(jìn)行指揮調(diào)度、撤離、救援、呼叫等，若接上防爆擴音廣播指令電話即可作為防爆廣播電話使用。（選）
25.能滿足組網(wǎng)調(diào)度功能：當(dāng)有多套調(diào)度系統(tǒng)或電話交換機組成電話網(wǎng)時，調(diào)度臺可在本組觸摸屏上調(diào)度另組分機電話。（選）
26.能滿足設(shè)置總調(diào)與分調(diào)功能：在多套調(diào)度系統(tǒng)組網(wǎng)工作中，分調(diào)可各行其事，觸摸屏總調(diào)則能調(diào)取其中任一分機。（選）
27.能滿足雙席調(diào)功能：調(diào)度操作鍵盤設(shè)有左右席，兩席均可分工調(diào)度。
28.能滿足單席調(diào)功能：調(diào)度操作鍵盤可設(shè)置主席或副席，主席負(fù)責(zé)調(diào)度，副席負(fù)責(zé)接聽。
29.能滿足分組調(diào)及翻頁分組調(diào)功能：調(diào)度臺可分成n組，各組各行其事，互不干擾，若首頁頁面功能置滿可翻頁設(shè)置。
30.能滿足多組調(diào)功能：調(diào)度臺可設(shè)置多組調(diào)度，平時各行其事，遇事互相支援，資源共享。（選）
31.能滿足多個調(diào)度臺分別調(diào)功能：分班制的單位通常是一臺主機多個調(diào)度臺，各班自我負(fù)責(zé)調(diào)度管理。（選）
32.能滿足遠(yuǎn)程調(diào)度功能：設(shè)光纖加語音光端機可調(diào)幾十公里外的分機電話。（選）
33.能滿足跨區(qū)調(diào)度功能：觸摸屏調(diào)度臺能從本區(qū)域調(diào)取其他區(qū)域的分機電話。（選）
34.能滿足授權(quán)代理調(diào)度功能：某組調(diào)度請假時可委托授權(quán)其他班組負(fù)責(zé)臨時調(diào)度。（選）
35.能滿足有線與無線聯(lián)合調(diào)度功能：能與無線小靈通或wifi手機組網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)互通互調(diào)。（選）
36.能滿足短信發(fā)送及群發(fā)短信功能：若遇緊急情況須發(fā)書面通知時，可在觸摸屏調(diào)度臺上編寫短信內(nèi)容并點擊發(fā)送到


濰坊銘道通訊技術(shù)有限公司研制開發(fā)的MD-9000D數(shù)字程控調(diào)度通訊系統(tǒng)由調(diào)度主機、調(diào)度臺、維護終端和數(shù)字錄音系統(tǒng)四大模塊組成，不僅實現(xiàn)普通電話的呼叫功能，而且能在其上完成指揮生產(chǎn)、協(xié)調(diào)工作、應(yīng)急備份等功能。
調(diào)度主機具有多個電腦串行接口，可同時與多臺電腦相連。維護管理系統(tǒng)采用先進(jìn)的開發(fā)軟件，操作界面直觀，易學(xué)，而且具有完善的計費管理系統(tǒng)能適應(yīng)各種不同的要求，方便了用戶的話務(wù)管理。利用鍵盤式的調(diào)度臺，操作員能通過用戶或中繼按鍵指示燈的顏色直觀地掌握用戶話機或中繼占用情況，大大地提高工作效率。

系統(tǒng)組成
調(diào)度主機：調(diào)度主機實現(xiàn)所有呼叫功能、交換功能、調(diào)度功能及組網(wǎng)功能，同時可根據(jù)用戶需求采用不同的配置。調(diào)度主機可實現(xiàn)調(diào)度用戶和行政用戶兩網(wǎng)合一，以充分利用資源。
調(diào)度臺：調(diào)度臺是進(jìn)行具體操作的平臺。調(diào)度員可以通過調(diào)度臺觀察所有調(diào)度用戶的使用狀態(tài)，進(jìn)行調(diào)度操作。調(diào)度臺通過設(shè)置按鍵與被叫號碼相對應(yīng)，使調(diào)度臺呼叫做到一鍵到位。調(diào)度臺采用丹麥鍵或者觸摸屏，分64鍵、128鍵、192鍵與256鍵四種。
終端維護：終端維護的作用是控制與維護數(shù)字調(diào)度主機的工作，包括數(shù)據(jù)管理、維護、會議電話管理和計費管理等功能。
數(shù)字錄音系統(tǒng)：數(shù)字錄音系統(tǒng)可對整個屬于數(shù)字調(diào)度機系統(tǒng)任何調(diào)度總機或分機進(jìn)行錄音。
系統(tǒng)規(guī)格
調(diào)度臺：分64鍵、128鍵、192鍵、256鍵四種。
主機容量：16-512