產(chǎn)品詳情
電話是一種廣泛使用的通訊工具,而機(jī)器人是一種高科技產(chǎn)品。將這兩者結(jié)合在一起形成了一個(gè)叫做智能電話機(jī)器人系統(tǒng)。
而且人工撥打會(huì)遇到拒絕、罵人等情況,員工情緒不穩(wěn)定,而機(jī)器人是后臺(tái)專業(yè)錄音師結(jié)合業(yè)務(wù)情況錄入專業(yè)的術(shù)語(yǔ),似真人語(yǔ)音對(duì)話,可以自動(dòng)打斷,也可以轉(zhuǎn)人工坐席,面對(duì)客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗(yàn)。
另外,機(jī)器人支持自主學(xué)習(xí),在撥打過(guò)程中如果遇到不會(huì)的問(wèn)題,系統(tǒng)會(huì)保存下來(lái),后期可進(jìn)行學(xué)習(xí)。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實(shí)時(shí)推送到微信,就可以實(shí)時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。并且還會(huì)將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。
智能電話機(jī)器人系統(tǒng)代替人工那些復(fù)雜、繁瑣的步驟,直接將意向客戶推送到微信上,更加高效!全行業(yè)適用!