產(chǎn)品詳情
上門做家電清洗服務(wù)時,服務(wù)者需要注意哪些方面
家電清洗需要上門服務(wù),這就意味著服務(wù)質(zhì)量非常的重要,接收服務(wù)的家庭對服務(wù)的要求會更加的苛刻。為了和客戶建立起一個和諧的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,讓客戶對服務(wù)充分的滿意,上門清洗服務(wù)時,家電清洗從業(yè)者應(yīng)該在很多方面謹慎。
服務(wù)細節(jié)
1.在上門服務(wù)時,應(yīng)該自備鞋套,以防止鞋上的灰塵會弄臟對方的地板。
2.在放置設(shè)備前,應(yīng)該在地上鋪一層防塵布,放置污染地板。
3.從業(yè)人員應(yīng)該充分尊重對方的財產(chǎn)安全,不隨意的動用被服務(wù)者家庭的任何東西,在確實有需要移動或者是使用時,應(yīng)該征求對方的同意。
4.在清洗冰箱時,應(yīng)該帶有一次性口罩和手套,在把食物從冰箱中拿出時,保證食物的衛(wèi)生。
清洗家電
1.開始清洗家電前,應(yīng)該充分的檢查設(shè)備。
2.家電是家庭的貴重品,為了防止不必要的糾紛,從業(yè)者應(yīng)該仔細的查看家電能不能正常運行,有沒有破損、劃痕,如果出現(xiàn)上述任何情況,應(yīng)該和主人簽訂免責(zé)聲明。
清洗過后
1.讓主人對清洗成果進行驗收檢查,確保對方完全滿意。
2.在結(jié)束后,應(yīng)該把家電恢復(fù)原位,并且向受服務(wù)者講解一些注意事項。
3.如冰箱清洗過后,應(yīng)該打開冰箱門晾一小時,讓消毒的臭氧充分揮發(fā);洗衣機清洗過后,應(yīng)該讓內(nèi)筒充分干燥等等。
當(dāng)代人越來越注重服務(wù)質(zhì)量,有時候細節(jié)問題可能比服務(wù)的技術(shù)和價格還要重要。所以家電清洗充分的把握這些細節(jié)問題,不僅可以讓對方充分滿意,減少糾紛,還會留下好口碑,留住老客戶。生活當(dāng)中處處都應(yīng)該得到大家的注意和重視,對于這些家電來說,經(jīng)常的使用與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。但是,現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展,產(chǎn)生了更多的家電種類,及時清洗和維護,保證家電的正常運行,對我們的生活與健.康都是有益無害的。
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