產(chǎn)品詳情
AI電話機(jī)器人：真人錄制語音話術(shù)，采用阿里云、科大訊飛雙語音識(shí)別器，相當(dāng)于人的大腦，主要是判斷客戶說話的意思，智能應(yīng)答，識(shí)別內(nèi)容更精準(zhǔn)，高效率外呼。同時(shí)機(jī)器人支持打斷，支持自動(dòng)學(xué)習(xí)、支持智能訓(xùn)練等等，越用越聰明。
(1) 一鍵導(dǎo)入話單、自動(dòng)外呼：后臺(tái)系統(tǒng)一次性導(dǎo)入數(shù)據(jù)，設(shè)定時(shí)間自動(dòng)外呼，無需人工值守。
(2) 模擬真人對(duì)話：真人提錄音，采用科大訊飛+阿里云語音識(shí)別器，智能應(yīng)答，自主學(xué)習(xí)，智能訓(xùn)練，解答各行業(yè)專業(yè)知識(shí)（機(jī)器人識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%）。
(3) 自主上傳話術(shù)：提前制作語音話術(shù)，機(jī)器人將根據(jù)話術(shù)與用戶溝通。
(4) 通話錄音：外呼電話全程錄音，系統(tǒng)后臺(tái)可查看，隨時(shí)可修改溝通話術(shù)技巧。
(5) 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：機(jī)器人與客戶對(duì)話的所有情況在后臺(tái)均可查詢（任務(wù)進(jìn)度，通話狀態(tài)，通話時(shí)長，消費(fèi)明細(xì)等等）。
(6) 意向客戶識(shí)別：機(jī)器人根據(jù)關(guān)鍵詞匹配分類，把客戶分為ABCDEF類（后臺(tái)可查看通話數(shù)據(jù)）
