產(chǎn)品詳情
維修故障:如圖光通路診斷面板DASD亮黃燈,指示代碼9F
報警信息客戶反饋信息:客戶反映該服務(wù)器由于當天工廠意外斷電,導(dǎo)致重啟多次均無法進入Windows Server 2003 R2操作系統(tǒng),于是客戶把該服務(wù)器上的4塊硬盤都給熱拔插了一次。然后就看到這個機器面板!嘆號指示亮黃色警告燈,把小面板拉出來后就看到這個DASD指示燈也在報錯。
工程師檢修過程:
1:在開機狀態(tài)下觀察4個硬盤其中是否有明顯報錯的硬盤(黃燈或者紅燈指示燈亮基本上都表示該硬盤有程度不一的故障)結(jié)果:硬盤無明顯故障
2:重啟進入該機M5015陣列卡管理界面,查看硬盤的狀態(tài),四個硬盤狀態(tài)全部fore
3:通過IMM管理口登陸查看服務(wù)器硬件故障報錯信息,經(jīng)分析無嚴重報錯硬件日志。
工程師修復(fù)結(jié)果:
1:把4個硬盤陣列信息恢復(fù),修復(fù)Windows Server 2003 R2操作系統(tǒng)的RMB引導(dǎo)文件,重啟進入操作系統(tǒng)客戶應(yīng)用驗收訪問正常。
2:消除DASD故障指示燈,關(guān)閉服務(wù)器電源,移除電源線插頭,3-5分鐘后通電開機,故障指示燈消除。