智能語音電銷機器人后臺需要什么成本呢？

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1、技術成本，作為技術類產(chǎn)品，軟件研發(fā)是前期成本，后續(xù)還需要持續(xù)維護，安全性、穩(wěn)定性都是機器人正常運行的保障，因此，自主研發(fā)的公司都是需要技術團隊來保障運行的。

一些相當便宜的公司，幾百塊錢，這你能指望有什么研發(fā)技術，隨便找一個機器人后臺，代碼一次性買來的，對方給架設好了，基本沒有任何安全補丁修復，割一波韭菜換一個公司。

2、語音識別系統(tǒng)，識別客戶對話，從而做出回復。如果識別不行，就會答非所問，試想一下，機器人本身就是做客戶篩選，答非所問簡直在挑戰(zhàn)客戶的意向度。好的語音識別系統(tǒng)每年就需要幾千塊錢，還有的小公司用免費版的，識別一塌糊涂，基本零成本。成本是下來了，效果也下來了。

3、線路，線路就相當于撥打的手機卡，打一通換一個電話，防封防限制的。

像市場上賣幾百塊錢的系統(tǒng)，還有一些直接不要套餐費，都是從線路上薅客戶羊毛。他們使用的線路，一般都是社會上的八手電話線路，給你報價二毛多、一毛多，賺中間差距，接通率甚至不到5%（這也就是為什么有的公司動輒給你3個坐席，5個坐席，甚至十個一百個坐席，就是因為他們線路接通不行，打100個電話才接通兩個，不多給你幾個坐席，這數(shù)據(jù)真的沒法看）。

還有一些，話費結算標準也有不同。我問問你，我們平時用手機打電話，從什么時候開始算第一秒鐘？是不是從接通開始？但人家機器人給你設置從響鈴開始，吧啦啦響了58秒的鈴，客戶接通后直接說不需要，掛斷了。一分零一秒了，算兩分鐘！瞎扣費。

所以，市場守恒定律：一分價錢一分貨，是永恒不變的，不要奢望幾百塊錢買一個質(zhì)量賊棒、效果非常好的機器人系統(tǒng)，那是不現(xiàn)實的。正常的機器人后臺成本就需要三四千塊錢以上了！