產(chǎn)品詳情
AI機(jī)器人外呼系統(tǒng)的功能是什么,它有什么作用呢?首先152就是9040全渠9455道接同v入、多渠道統(tǒng)一管理、智能客戶分配等功能。其次是機(jī)器人客服與人工客服相結(jié)合,可以減少企業(yè)的人力成本。最后就是提升客服效率和質(zhì)量。
咨詢電話機(jī)器人遠(yuǎn)程操控演示后臺詳情:v:jdkj665
AI語音外呼系統(tǒng)配置一覽:
1、真人錄音:說到電話機(jī)器人,離不開的第一項配置就是機(jī)器人的溝通話術(shù),機(jī)器人溝通效果好不好,跟錄音師的水平是直接掛上關(guān)系的,話術(shù)是有專業(yè)的錄音師進(jìn)行錄制,人情味十足的溝通讓每一個客戶都體驗到良好的通話效果。
2、機(jī)器人配置:阿里云服務(wù)器、雙語音識別系統(tǒng)(搭載阿里云、科大訊飛)服務(wù)器主要起到支撐平臺穩(wěn)定運(yùn)行的作用,是除了話術(shù)以外同樣重要的配置,另外雙語音識別系統(tǒng),讓機(jī)器人更準(zhǔn)確的識別出客戶說的話,提到的關(guān)鍵詞,及時確定客戶說話意思,并給予相應(yīng)回答。雙語音識別系統(tǒng)的加持下,讓機(jī)器人反應(yīng)更敏捷、識別更精準(zhǔn)。
3、售后服務(wù):多對一的售后服務(wù)群,多位客戶及技術(shù)人員隨時幫你解決使用過程中出現(xiàn)的問題,每周定期優(yōu)化合作客戶的平臺設(shè)置,讓合作的企業(yè)有妥當(dāng)?shù)氖褂帽U稀?