產(chǎn)品詳情
若說(shuō)完全替代,也許現(xiàn)目前還達(dá)不到,但 智能電話機(jī)器人具有很多的功能優(yōu)勢(shì):
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,金融、房地產(chǎn)等領(lǐng)域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的業(yè)務(wù)量。因此電銷行業(yè)因其操作簡(jiǎn)單、覆蓋量大而被企業(yè)重用,成為企業(yè)不可缺少的一部分。
然而傳統(tǒng)的電銷模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足當(dāng)前電銷企業(yè)的需求,在技術(shù)的變革下,全新的智能電銷開(kāi)啟“霸屏”模式。
利用智能機(jī)器人電銷系統(tǒng)將對(duì)傳統(tǒng)的電銷模式帶來(lái)質(zhì)的變化,簡(jiǎn)單三步就可解決大部分電銷企業(yè)困境。
第一步:智能批量外呼:系統(tǒng)自動(dòng)外呼,直接檢測(cè)空號(hào)、錯(cuò)號(hào)和占線等情況,高效的外呼策略,提高數(shù)倍工作效
第二步:智能語(yǔ)音交互:系統(tǒng)語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別,真人語(yǔ)音智能交互,場(chǎng)景化對(duì)話,客戶全程真實(shí)溝通感受。
第三步:自動(dòng)意向分析:根據(jù)機(jī)器人和用戶的對(duì)話時(shí)長(zhǎng),輪次,客戶詢問(wèn)的問(wèn)題等精準(zhǔn)判斷客戶意向。
最后將篩選好的意向客戶轉(zhuǎn)交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式,從粗放式經(jīng)營(yíng)到精細(xì)化管理,讓企業(yè)和座席都更加輕松。