產(chǎn)品詳情
一、導(dǎo)入銷售話術(shù)
智能電話機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,經(jīng)過調(diào)試,測試成功后可以投入使用。
二、導(dǎo)入電話資源
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要篩選溝通的電話號碼導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。
三、設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打電話,能夠最大化的利用時(shí)間,提高工作效率。
四、機(jī)器人工作,可后臺監(jiān)控
智能電話機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
工作人員可以在后臺進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,一旦發(fā)生異常,可立刻停止,防止企業(yè)損失。
五、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
智能電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中,根據(jù)客戶的對話來判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。
而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題,對客戶進(jìn)行動態(tài)標(biāo)簽,方便人工銷售后期對客戶的跟進(jìn)。