產(chǎn)品詳情
云呼叫中心系統(tǒng)的安裝本低，更受企業(yè)的青睞。那么我們來(lái)看看云呼叫中心系統(tǒng)的3種部署方式，它們的價(jià)格也是有差距的。
1.私有云：私有云需要支付相關(guān)的硬件費(fèi)用和坐席費(fèi)用，成本較高，是為一個(gè)客戶單獨(dú)使用而構(gòu)建的云呼叫中心，媒體交換機(jī)，控制中心，中轉(zhuǎn)服務(wù)器，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)等整套環(huán)境完全獨(dú)立供客戶使用,以提高呼叫系統(tǒng)的可用性和安全性,加強(qiáng)企業(yè)對(duì)呼叫中心的管理能力;
2.公有云：公有云部署成本低廉，是客戶量的一種云呼叫中心建設(shè)方式，用戶無(wú)需購(gòu)買硬件設(shè)備，前期零投入，不受地域的限制，有網(wǎng)絡(luò)就可以辦公，公有云費(fèi)用涉及坐席費(fèi)和通訊費(fèi)，且公有云由呼叫中心服務(wù)商提供呼叫中心云平臺(tái)，企業(yè)用戶只需注冊(cè)開(kāi)通賬號(hào)就可以獲得服務(wù);
3.混合云：混合云呼叫中心使用是供應(yīng)商的云平臺(tái)服務(wù)。主要是幫助用戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的本地化，適合無(wú)力自建呼叫中心但是又注重自身數(shù)據(jù)安全的企業(yè)使用，混合云在公有云的坐席費(fèi)基礎(chǔ)上，還增加了硬件設(shè)備成本，設(shè)備費(fèi)用一般在幾千左右。
