產(chǎn)品詳情
外呼系統(tǒng)實際包含系統(tǒng)和線路，線路是要跟運(yùn)營商對接的，一般外呼系統(tǒng)公司想要做的長期穩(wěn)定，那一些行業(yè)是不接的，像金融、貸款、房產(chǎn)、醫(yī)療等。還有一種情況是被客戶實名投訴被核實錄音與客戶產(chǎn)生辱罵爭執(zhí)等不合規(guī)行為產(chǎn)生的封卡封號問題也沒有辦法去解決，所以這就要要求業(yè)務(wù)員的溝通方式等行為了。除此以外，如果只是高頻呼出而導(dǎo)致的封卡封號問題，用外呼系統(tǒng)是可以完全規(guī)避的。
其實也遇到很多第一次選擇外呼系統(tǒng)的老板，會對比好多家，結(jié)果選擇了的那一家。不予評價，但是也有很多老板用了一次或兩次外呼系統(tǒng)再去選擇外呼系統(tǒng)時最注重的就是穩(wěn)定和測試。為什么會產(chǎn)生這樣的情況，因為上面我有提過要看線路，因為像我們家是向運(yùn)營商申請的公司專線而不是中繼線，專線需要公司提供各種資料，而中繼線比較簡單，所有公司用一個線路，一旦一家出現(xiàn)了問題，那么其他家就會受連累。而且也要分是全國線路還是地方線路。所以需要一定的成本，再說公司不可能不盈利。
撥打方式是A號（自己的號碼）撥打到X號（中間號碼），然后由X號（中間號）把A號的號碼轉(zhuǎn)接到B號（客戶號）上邊，這樣算下來，撥打記錄里邊就沒有直接撥打客戶手機(jī)，從而規(guī)避風(fēng)險，客戶接到的還是A號
這種方式目前市場上還是比較多的，但是收費(fèi)不少，首先X（中間）號需要轉(zhuǎn)接，會產(chǎn)生費(fèi)用，A（自己）號需要撥打，也會產(chǎn)生費(fèi)用，屬于雙向資費(fèi)的一種方式，這種不涉及電話線路
電話防封線路有穩(wěn)定的，就是回呼線路，直接把業(yè)務(wù)手機(jī)和客戶手機(jī)都做成接電話的模式，全程接電話，沒有打電話的記錄，也不產(chǎn)生話費(fèi)，這樣相對更加安全穩(wěn)定，費(fèi)用也會降低一些。
