產(chǎn)品詳情
初期的崗位培訓,所提到的都是基礎(chǔ)常識,就如同我們上小學時一樣,雖然內(nèi)容看似簡單,卻是非常必要的,是操作當中必不可少的常見要點,也是掌握高深知識的必經(jīng)之路。其中還有一些特殊的典型案例,是為了防范損失給大家的一個警示。除去業(yè)務(wù)常識的學習以保證能夠正常開業(yè)經(jīng)營,還有一項最主要的內(nèi)容是服務(wù)常識的學習,業(yè)務(wù)知識可以在以后的實踐當中積累和向有技能的專家慢慢學習,服務(wù)常識卻不能等著去積累,開業(yè)就必須到位,否則一開業(yè)就把消費者得罪了,以后的客流就會受到影響,收取衣物檢查不到位,就會造成不必要的損失。
因為參加崗位培訓屬于在職教育,人員水平參差不齊,所以老師在教學時一般都按照中等水平授課,這樣對于有了一定基礎(chǔ)和沒有一點專業(yè)知識的人員來講都是問題,所以就要求學員主動地提出問題,不懂就馬上提問,老師是不會責怪的。反之,如果你學了半天,什么也沒學會才是你的損失。因此在崗位培訓中應(yīng)當認真學習。員工管理囊洗衣店的規(guī)模決定了它的管理模式,不能完全等同于正規(guī)的大型企業(yè),規(guī)章制度要有,但不宜太細、過多,因為人太少,每一項似乎都特有所指,容易讓人逆反。所以,企業(yè)雖然小,但很難完全以制度管人,因此不一定就比大企業(yè)的一個基層組織好管理。管好洗衣店,www.ganxi2.com/要了解每一個員工個人的脾氣秉性、愛好、特長、家庭狀況、婚姻狀況、經(jīng)濟情況、個人需求等。然后根據(jù)對方實際需求,給予力所能及的幫助,使員工感覺到是生活在一個溫馨的大家庭里,自覺自愿地為企業(yè)服務(wù)。當然也不能一點制度也沒有,比如考勤制度、工作要求、著裝站姿、文明語言等,總之凡是可以統(tǒng)一要求的一定要有,凡是只單對個人的,就要慎重。諾貝奇干洗店技術(shù)培訓指導