新大保定市電廠冷卻塔防腐公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強,而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性,是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證;二是要設(shè)身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。
你思考、我動腦產(chǎn)量提升難不倒
以品質(zhì)獲取市場信任
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意
以持續(xù)改進(jìn)尋求企業(yè)發(fā)展
以管理樹立企業(yè)品牌
反省與啟思
保護(hù)環(huán)境,預(yù)防污染;節(jié)省資源,減少浪費
全員參與,持續(xù)改善;遵守法規(guī),造福社會
爭取每一個客戶不容易,失去每一個客戶很簡單
市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度
市場是海,企業(yè)是船;質(zhì)量是帆,人是舵手
服務(wù)只有起點,滿意沒有終點
只有不完美的產(chǎn)品,沒有挑剔的客戶
良好的銷售是打開市場的金鑰匙
有一分耕耘,就有一分收獲
營銷的重點不是營銷產(chǎn)品,而是營銷自己
適應(yīng)市場,滿足市場,創(chuàng)造市場
實施成果要展現(xiàn),持之以恒是關(guān)鍵
投入多一點,方法好一點,績效自然高一點
強化競爭意識,營造團(tuán)隊精神
顧客反饋勤分析,品質(zhì)改善有主意
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時交付,嚴(yán)守承諾
追求客戶滿意,是你我的責(zé)任
只有勇于承擔(dān)責(zé)任,才能承擔(dān)更大的責(zé)任
創(chuàng)新是根本,質(zhì)量是生命,務(wù)實是宗旨,效益是目標(biāo)
產(chǎn)業(yè)競爭靠產(chǎn)品,產(chǎn)品競爭靠品質(zhì)
以精立業(yè),以質(zhì)取勝
顧客滿意是我們永遠(yuǎn)不變的宗旨。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世”的運營服務(wù)理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費者“修得放心,用得舒心”。煙囪維修的服務(wù)必須要深入人心、全員參與。這也可以說是沃爾瑪企業(yè)文化的精華。。
保定市電廠冷卻塔防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。公司擁有五十多名員工.公司下設(shè)人事部、財務(wù)部、技術(shù)貿(mào)易部、售后服務(wù)部、工程部、接待部、技術(shù)支援部等。人才理念:
專業(yè)技能,提高自身綜合素質(zhì);立德就是加強自身修養(yǎng),樹立良好道德風(fēng)尚;守廉就是要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和企業(yè)各項規(guī)章制度,廉潔自律,經(jīng)得起,為人處事清清白白,在客戶中有良好口碑。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。他們采取兩項措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù):
3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。但過去,不少同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機制文化的高度。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時向公司匯報。。
“艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù);實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績
“三新二點”:新機遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點,滿意沒有終點
以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶
以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù)
“高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”:即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業(yè)文化底蘊,創(chuàng)文明新業(yè)績,建企業(yè)精神,以佳價格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù).
以人為本,誠信務(wù)實,創(chuàng)新進(jìn)取,社會。。
因為有緣我們相聚,成功要靠大家努力!
失敗與挫折只是暫時的,成功已不會太遙遠(yuǎn)!
道路是曲折的,“錢”途無限光明!
6、倉儲管理類口號
愛惜物料,重視品質(zhì);合理規(guī)劃,標(biāo)識清晰
必需品分區(qū)放置,明確標(biāo)識,方便取用
進(jìn)料出料要記清,數(shù)帳管理要分明
化學(xué)物品很危險,存儲使用要小心
倉儲原則要遵守,先進(jìn)先出是關(guān)鍵
安全用電,節(jié)約用水,消防設(shè)施,定期維護(hù)
嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),存儲使用要分明
庫容利用好、貨物周轉(zhuǎn)快、保管質(zhì)量高、安全有保障
收發(fā)作業(yè)要做好,倉儲管理不可少
數(shù)帳出入定期存盤,不良物料及時處理
應(yīng)用現(xiàn)代管理技術(shù),不斷提高倉庫管理水平
人各有責(zé),物各有主,加強保管措施,完善管理制度
堅持一盤底,二核對,三發(fā)料,四減數(shù)的倉儲管理原則
來料檢驗按標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品質(zhì)量有保證
7、食堂類
節(jié)約糧食,人人有責(zé)。。
這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業(yè)價值。 服務(wù),后顧無憂。 正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機,面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 公司中確立了企業(yè)文化的六項準(zhǔn)則,這六項準(zhǔn)則是:客戶服務(wù)、員工滿意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險和結(jié)果導(dǎo)向。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。上下煙囪的所有人員必須佩帶安全帶,在中途休息時將安全帶扣于爬梯或休息平臺、作業(yè)平臺。。 以品質(zhì)獲取市場信任。。 為公司制定了三條座右銘:“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”、“每天追求”。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。依靠遠(yuǎn)程輸入,通過LED景屏分別用藍(lán)、黃/橙、紅、白、紫色來表示不同的天氣狀況,每當(dāng)夜幕降臨,它色彩斑斕,璀璨奪目。。
二是分析客戶表面需求和內(nèi)在需求,提供多種滿足客戶需求的信息和選擇方案。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
微笑有親和力,團(tuán)結(jié)有凝聚力。。
方案三:加建鋼桁架目的:美化煙囪,增加功能,吸引人氣,性多功能建筑方案
方案四:煙囪溫度計目的:每個小時正點顯示本區(qū)域當(dāng)天的溫度,每隔十分鐘更新本區(qū)域的實時溫度,同時對天氣的預(yù)報和預(yù)功能。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。在實現(xiàn)這一目標(biāo)進(jìn)程中,每一個人都要忠誠自己的團(tuán)隊,勇挑重?fù)?dān),發(fā)揮潛能,用心做事,在團(tuán)隊中爭做“領(lǐng)頭雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉獻(xiàn),眾志成城,在激烈的市場競爭中搏風(fēng)擊浪,攻堅克難,終在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的同時實現(xiàn)自己的人生價值 創(chuàng)新氛圍,始終支持職工創(chuàng)新,創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新環(huán)境;對創(chuàng)新工作中出現(xiàn)的失敗,要理解、寬容、更要鼓勵,使創(chuàng)新成為一種品質(zhì)、一種精神、一種風(fēng)尚。該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表(柱狀折線圖)” 本報告精心選取了煙囪施工行業(yè)規(guī)模較大且具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,包括每家企業(yè)的行業(yè)地位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品構(gòu)成及定位、經(jīng)營狀況、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)優(yōu)勢、發(fā)展動向等內(nèi)容。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔,我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。。 客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。。
即日起,哈爾濱將對城區(qū)范圍內(nèi)除歷史遺跡、文化遺產(chǎn)外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進(jìn)會上獲悉的。維修人員均有相關(guān)部頒發(fā)的制冷等級。。
當(dāng)日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經(jīng)過前期初步調(diào)查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認(rèn)廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認(rèn)定當(dāng)中。哈市將建立市級統(tǒng)籌組織、區(qū)為責(zé)任主體,市直各有關(guān)部門根據(jù)職責(zé)協(xié)同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責(zé)任體系。
把能否為客戶提供的維修服務(wù)作為衡量煙囪改革的重要標(biāo)準(zhǔn),這是一個基礎(chǔ)性的理念問題,必須建立健全相應(yīng)的經(jīng)營機制來為客戶提供的服務(wù)。施工人員都經(jīng)過相關(guān)部門的嚴(yán)格培訓(xùn),一線工作人員全部持證上崗。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區(qū)為集中拆除專項整治工作的責(zé)任主體。對于有產(chǎn)權(quán)歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產(chǎn)權(quán)人實施拆除工作;產(chǎn)權(quán)人無能力拆除的,由所在區(qū)組織專業(yè)隊伍代為拆除;無產(chǎn)權(quán)歸屬或無法找到產(chǎn)權(quán)人的,由各區(qū)組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關(guān)問題將按照市相關(guān)政策執(zhí)行。
但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。。企業(yè)精神:譽滿中華,名揚世界
企業(yè)目標(biāo):出世界精品營銷戰(zhàn)略:品質(zhì)獨特、質(zhì)量優(yōu)良、價格適中、交貨及時、策略靈活、服務(wù)優(yōu)質(zhì)企業(yè)風(fēng)格:經(jīng)濟(jì)講效益,管理講制度,辦事講原則,工作講效率!
只有想顧客之所想,急顧客之所急,才能讓顧客感動,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)溫暖顧客的心,用我們真誠的服務(wù)創(chuàng)造顧客的“滿意一百”
本報告從以下幾個角度對煙囪施工行業(yè)的市場需求進(jìn)行分析研究:
1、市場規(guī)模:通過對過去連續(xù)五年中國市場煙囪施工行業(yè)消費規(guī)模及同比增速的分析,判斷煙囪施工行業(yè)的市場潛力與成長性,并對未來五年的消費規(guī)模增長趨勢做出預(yù)測。。一方面,客戶公司通過各種關(guān)懷手段,激勵員工做好服務(wù)工作。。
正確面對所有同行帶來的挑戰(zhàn),積極尋找商機,面對客戶的提問,要能夠保持積極的態(tài)度。。信譽為首,客 戶至上。。 建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系,創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。。
不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。。 委婉多了,不仔細(xì)看,應(yīng)該沒有歧義了。。信譽為首,客 戶至上。。
四、技術(shù)員工都要做到接電話時禮貌用語,無論客戶的態(tài)度如何,售后員工都不能用過激的言語對待客戶,因為每位員工與客戶打交道時代表的是整個公司,要時刻維護(hù)公司在客戶心中的良好形象。 ②煙囪人工拆除方法:采取高空攀爬的作業(yè)方式登高到煙囪頂部,用拆除工具集合大錘、千斤頂進(jìn)行簡體拆除,所拆磚塊要往煙囪內(nèi)部(或外壁)著落,在拆除時煙囪底部還要做好安全防護(hù)措施,預(yù)防有拆除的殘留磚塊或廢物高空墜落,具體要在煙囪上搭建一個安全平臺,這樣可以讓不小心墜落的殘留磚塊或廢物掉在安全平臺上,從而達(dá)到安全拆除的目標(biāo)。而服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、一致性,是持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本保證;二是要設(shè)身處地地為客戶著想,能夠提供多種解決方案。。
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