山東飛宏公司介紹：

山東飛宏工程機(jī)械有限公司，專注于鋼筋加工領(lǐng)域的品質(zhì)和服務(wù)，以人為本，致力于推動(dòng)人性化、智能化鋼筋加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為協(xié)助工程人實(shí)現(xiàn)智能化鋼筋加工場(chǎng)的愿而不遺余力。

 山東飛宏，通過(guò)不斷地努力，已經(jīng)逐步成長(zhǎng)為智能化鋼筋加工整體解決方案和鋼筋加工場(chǎng)工人的貼心好搭檔，讓鋼筋工人輕松使用飛宏智能設(shè)備, 不受限于年齡。

 山東飛宏，自成立以來(lái)，已與國(guó)內(nèi)中鐵集團(tuán)、鐵建集團(tuán)、交建集團(tuán)、電建集團(tuán)、建筑集團(tuán)等國(guó)有大型工程集團(tuán)及甘肅路橋集團(tuán)、寧夏路橋集團(tuán)、陜西建工集團(tuán)、北京城建集團(tuán)、江蘇交通工程集團(tuán)、浙江交工集團(tuán)、杭州交通工程集團(tuán)等各省、地區(qū)大型路橋集團(tuán)建立多次愉快合作，并且成功的為俄羅斯、科威特、沙特、伊拉克、埃塞俄比亞、肯尼亞、印度、斯里蘭卡、澳大利亞、加拿大、英國(guó)、巴西、日本等地區(qū)的施工單位提供了讓工地現(xiàn)場(chǎng)滿意的鋼筋加工解決方案，并且實(shí)現(xiàn)了無(wú)投訴。 截止到2020年12月，山東飛宏已與中鐵集團(tuán)順利簽約了5個(gè)年度戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。每年11 月至12 月，飛宏客服部聯(lián)合技術(shù)部、售后部大力開展飛宏“8 級(jí)服務(wù)保障體系”回訪月活動(dòng)，為老客戶提供設(shè)備維護(hù)和回訪服務(wù)，并同時(shí)進(jìn)行技術(shù)調(diào)研工作。據(jù)回訪單統(tǒng)計(jì)，老客戶對(duì)飛宏售后服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)很高。為了向所有工程人提供人性化服務(wù)保障，飛宏銷售部、售后部、客服部統(tǒng)一開通了“24小時(shí)全心服務(wù)”， 隨時(shí)隨地滿足辛勤的工程人的服務(wù)需求，助力工程人打造百年品質(zhì)工程。

  山東飛宏，擁有的技術(shù)研發(fā)中心，由從事智能鋼筋加工設(shè)備行業(yè)多年的技術(shù)人員組建，并且擁有多項(xiàng)技術(shù)實(shí)用新型等自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)（其中一種：一種鋼筋籠滾焊機(jī) ZL 2019 2 1020396.0；），同時(shí)還通過(guò)了ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、歐盟 CE 認(rèn)證、德國(guó)萊茵金品誠(chéng)企認(rèn)證等。 鋼筋剪切生產(chǎn)線 節(jié)省循環(huán)周期 全自動(dòng)送料輥道

數(shù)控鋼筋小型剪切生產(chǎn)線優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)：

本設(shè)備是我公司針對(duì)螺紋鋼筋的連接，整體結(jié)合技術(shù)，研發(fā)的集電氣、液壓、氣動(dòng)為一體全自動(dòng)化科技產(chǎn)品。可自動(dòng)完成鋼筋直徑12～28mm，強(qiáng)度HRB335、HRB400的切斷，具有切削效率高、節(jié)能省料、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。

本產(chǎn)品原料存儲(chǔ)架采用大噸位存儲(chǔ)，并可與棒材自動(dòng)上料機(jī)配合使用，實(shí)現(xiàn)上一個(gè)循環(huán)尚未結(jié)束時(shí)即可 進(jìn)行下一步配料，以節(jié)省循環(huán)周期；全自動(dòng)送料輥道，避免原料的二次搬運(yùn)；鋼筋的輸送、翻轉(zhuǎn)、傳遞等全部由機(jī)械完成，大幅度提高了效率；鋼筋輸送滾采用 V 型耐磨輥進(jìn)行，達(dá)到了耐磨、減噪音、壽命長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)。

數(shù)控鋼筋小型剪切生產(chǎn)線介紹：

FHQD-28型智智能鋼筋剪切生產(chǎn)機(jī)器人主要由備料架（1）、進(jìn)料軌道（2）、承料架（3）、配電柜（4）、液壓站（5）、出料軌道（6）、出料儲(chǔ)料倉(cāng)（7）剪切主機(jī)（8）、進(jìn)料儲(chǔ)料倉(cāng)。設(shè)備采用數(shù)字化控制，響應(yīng)速度快，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易操作、效率高、功能強(qiáng)、維護(hù)方便。

數(shù)控鋼筋小型剪切生產(chǎn)線：

1 級(jí) 智能鋼筋加工 3 步體驗(yàn)式咨詢

a專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理咨詢 ;b樣板工地現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）；

c設(shè)計(jì)工程師深度解析客戶服務(wù)方案。

2 級(jí) 1+N 整體服務(wù)（售前、售后保持高度一致）

a1 位專業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理 + 1 位技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)，為顧客提供完整而專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)加工整體解決方案。

3 級(jí) 整體服務(wù)分 7 個(gè)節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)體系

a特殊需求的技術(shù)交底；b工廠設(shè)備交付，并派送（贈(zèng)送設(shè)備安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、故障解決教學(xué)視頻）；c指派隨行售后服務(wù)工程師（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；d設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交付驗(yàn)收；e設(shè)備調(diào)試成功驗(yàn)收；f現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用結(jié)果驗(yàn)收（國(guó)外工地：根據(jù)客戶要求）；g完整設(shè)備交付使用效果監(jiān)控。

4 級(jí) 工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系

a售后服務(wù)工程師在工地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)完成，請(qǐng)客戶在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派工單評(píng)價(jià)、打分 ;b對(duì)分?jǐn)?shù)不及格服務(wù)派工單追責(zé)服務(wù)工程師，有效規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體系。

5 級(jí) 專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)

專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，由專業(yè)客戶經(jīng)理結(jié)合表格信息系統(tǒng)，對(duì)每位客戶的設(shè)備使用過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到異常情況隨時(shí)報(bào)警，關(guān)鍵工程節(jié)點(diǎn)閉環(huán)控制。

6 級(jí) 設(shè)備交付三階段回訪

每位客戶均享受客戶中心設(shè)備交付前、設(shè)備調(diào)試及指導(dǎo)工人使用中、設(shè)備成功交付后三個(gè)階段的回訪與監(jiān)控，向客戶提供放心實(shí)用的智能鋼筋加工服務(wù)方案。

7 級(jí) 客戶服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制

客戶中心專業(yè)受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務(wù)要求后快速指派服務(wù)專業(yè)人員電話 / 微信 / 社交軟件（國(guó)外）溝通解決問(wèn)題。

8 級(jí) 客戶價(jià)值維護(hù)

a24小時(shí)維修響應(yīng)：24小時(shí)全天候服務(wù)（國(guó)內(nèi) / 國(guó)外）;

b三階段回訪

1）質(zhì)保期前設(shè)備交付后一個(gè)月 ;

2）設(shè)備交付六個(gè)月后 ;

3）質(zhì)保期滿后一年。

以上三個(gè)階段實(shí)施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務(wù)

數(shù)控鋼筋小型剪切生產(chǎn)線：

1.24小時(shí)維修響應(yīng)：自受理維修服務(wù)起，24小時(shí)內(nèi)及時(shí)反饋。

2.三階段回訪:

1)質(zhì)保期前：設(shè)備交付后一個(gè)月；2）設(shè)備交付六個(gè)月后；

3）質(zhì)量期滿后一年；

以上三個(gè)階段實(shí)施3次回訪工作，確?？蛻艚K生享受放心的工程服務(wù)。

3.客戶增值服務(wù)：

1）不定期現(xiàn)場(chǎng)巡視；

2）新品上市、技術(shù)升級(jí)特邀體驗(yàn)；3）節(jié)假日短信祝福、電話回訪。

聯(lián)系人：龍經(jīng)理

聯(lián)系方式：13371213299

辦公室電話：0537-2238358