概述  

EPS主要部件包括：蓄電池組、IPM智能模塊、充電器、主控板、液晶（LCD）顯示屏、電流/電壓/溫度等檢測電路、互鎖切換電路、報(bào)警電路等。

適用范圍 

EPS可為人防通道、地下設(shè)施、醫(yī)院、手術(shù)室、機(jī)關(guān)、大型超市、商場、學(xué)校、廣場、車站、公園、體育場館、會展中心證券交易大廳等公共場所提供消防應(yīng)急照明電源，及為電梯、噴淋泵、卷簾門、水泵、風(fēng)機(jī)、監(jiān)控裝置、雷達(dá)、車載移動源、金融機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)設(shè)備等提供應(yīng)急動力電源。

1、 技術(shù)支持中心

本公司設(shè)有專門的技術(shù)支持中心，負(fù)責(zé)對重大項(xiàng)目及專業(yè)技術(shù)問題進(jìn)行技術(shù)跟蹤及回饋。幫助用戶確定售前方案，包括設(shè)備造型、安裝場所勘測，動力電源容量確定及輸出配電等設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、 售后服務(wù)中心

設(shè)備到達(dá)用戶現(xiàn)場后，按照用戶所預(yù)定的安裝時間，本公司將派經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場，對設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。

3、 保修期內(nèi)的免費(fèi) 維修服務(wù)

保修期內(nèi)，用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設(shè)備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作，而設(shè)備因部件損壞而發(fā)生故障時，本公司對損壞的部件予以更換。

4、 本公司銷售的設(shè)備有定期的回訪

對使用的特殊場所（醫(yī)院、電梯及其他的重大工程）每三個月對設(shè)備的工作性能及技術(shù)指標(biāo)做定期巡檢。

5、 保修期后的維修服務(wù)

在設(shè)備電源設(shè)備運(yùn)行時間超過保修期后，本公司仍承擔(dān)設(shè)備的終身維修責(zé)任。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，本公司將派人員進(jìn)行維修工作。維修時只收損壞元器件 的更換費(fèi)用，免收服務(wù)費(fèi)。電池運(yùn)行時間超過保修期后，本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議，如需更換，本公司將以成本價提供給用戶。

6、 維修服務(wù)響應(yīng)時間

公司提供每周七天，每天24小時的熱線服務(wù)，設(shè)備一旦發(fā)生故障，用戶對本公司提出的維修要求，將在24小時內(nèi)給予回復(fù)，2個工作日內(nèi)排除故障。

7、 其他

公司承諾可以根據(jù)用戶具體要求進(jìn)行改善，以確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有未盡事宜，雙方另行協(xié)商，并補(bǔ)充有關(guān)條例。

8、發(fā)貨時間及運(yùn)輸方式

公司會在與客戶簽訂合同內(nèi)容約定日期內(nèi)以專業(yè)物流公司運(yùn)輸至客戶現(xiàn)場