產(chǎn)品詳情
概述
EPS主要部件包括:蓄電池組、IPM智能模塊、充電器、主控板、液晶(LCD)顯示屏、電流/電壓/溫度等檢測電路、互鎖切換電路、報警電路等。
適用范圍
EPS可為人防通道、地下設(shè)施、醫(yī)院、手術(shù)室、機關(guān)、大型超市、商場、學(xué)校、廣場、車站、公園、體育場館、會展中心證券交易大廳等公共場所提供消防應(yīng)急照明電源,及為電梯、噴淋泵、卷簾門、水泵、風(fēng)機、監(jiān)控裝置、雷達、車載移動源、金融機構(gòu)的系統(tǒng)設(shè)備等提供應(yīng)急動力電源。
1、 技術(shù)支持中心
本公司設(shè)有專門的技術(shù)支持中心,負責對重大項目及專業(yè)技術(shù)問題進行技術(shù)跟蹤及回饋。幫助用戶確定售前方案,包括設(shè)備造型、安裝場所勘測,動力電源容量確定及輸出配電等設(shè)備的技術(shù)咨詢服務(wù)。
2、 售后服務(wù)中心
設(shè)備到達用戶現(xiàn)場后,按照用戶所預(yù)定的安裝時間,本公司將派經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員到現(xiàn)場,對設(shè)備進行安裝調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。
3、 保修期內(nèi)的免費 維修服務(wù)
保修期內(nèi),用戶的適用環(huán)境和適用條件均滿足紅變設(shè)備的現(xiàn)場要求并按規(guī)范操作,而設(shè)備因部件損壞而發(fā)生故障時,本公司對損壞的部件予以更換。
4、 本公司銷售的設(shè)備有定期的回訪
對使用的特殊場所(醫(yī)院、電梯及其他的重大工程)每三個月對設(shè)備的工作性能及技術(shù)指標做定期巡檢。
5、 保修期后的維修服務(wù)
在設(shè)備電源設(shè)備運行時間超過保修期后,本公司仍承擔設(shè)備的終身維修責任。當設(shè)備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進行維修工作。維修時只收損壞元器件 的更換費用,免收服務(wù)費。電池運行時間超過保修期后,本公司將根據(jù)其具體使用情況向用戶提出合理建議,如需更換,本公司將以成本價提供給用戶。
6、 維修服務(wù)響應(yīng)時間
公司提供每周七天,每天24小時的熱線服務(wù),設(shè)備一旦發(fā)生故障,用戶對本公司提出的維修要求,將在24小時內(nèi)給予回復(fù),2個工作日內(nèi)排除故障。
7、 其他
公司承諾可以根據(jù)用戶具體要求進行改善,以確保優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有未盡事宜,雙方另行協(xié)商,并補充有關(guān)條例。
8、發(fā)貨時間及運輸方式
公司會在與客戶簽訂合同內(nèi)容約定日期內(nèi)以專業(yè)物流公司運輸至客戶現(xiàn)場