產(chǎn)品詳情
站在客戶的角度看問題
這是一家很傳統(tǒng)的制造業(yè),已經(jīng)跟他們合作十多年的老客戶,因業(yè)務(wù)發(fā)展這些年客戶已經(jīng)搬了三次廠房了,廠房一個比一個大。
近兩年客戶發(fā)展速度較快,客戶的客戶對他們現(xiàn)場管理及環(huán)境都有所要求,客戶的客戶每天都有駐廠檢驗(yàn)人員隨訪,對生產(chǎn)車間環(huán)境要求越來越嚴(yán)格,對現(xiàn)有的柴油叉車在車間使用所排放的尾氣有意義建議整改,客戶柴油叉車有6臺使用年限較長,由于柴油發(fā)動機(jī)老化,客戶相關(guān)負(fù)責(zé)人要求更換發(fā)動機(jī)減輕排煙度,為了長期發(fā)展需求在這之前我們已經(jīng)跟客戶建議淘汰部分柴油叉車,更換平衡重電瓶叉車,客戶考慮到運(yùn)營費(fèi)用一直沒有同意我們的建議。
今年上半年客戶生產(chǎn)車間招人越來越難招,我們得知客戶人事部得知離職部分人員對車間的空氣及噪音難以忍受,通過溝通跟客戶達(dá)成想法整改,因設(shè)備噪音無法改造,建議車間員工統(tǒng)一配置耳塞,柴油叉車不得進(jìn)入車間,車間配一臺專用的平衡重電瓶叉車使用,經(jīng)過一段時間的試運(yùn)行,生產(chǎn)車間員工的流動也減少了很多。
蘇州卓一電動叉車致力于在產(chǎn)品、技術(shù)、管理、品牌領(lǐng)域構(gòu)建競爭優(yōu)勢,為工業(yè)領(lǐng)域的客戶提供搬運(yùn)設(shè)備、倉儲物流技術(shù),在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)環(huán)境和社會貢獻(xiàn)方面勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,卓一與客戶一起成長并持續(xù)開辟新的未來。