產(chǎn)品詳情
做好家電清洗行業(yè)不是坐等生意上門,需要跟進(jìn)自身情況制定相應(yīng)的市場策略,避免出現(xiàn)“淡季”的情況。
1、初期策略:主要依靠廣告、現(xiàn)場活動來宣傳,通過宣單的手段來介紹我們。在各商場,在各電器維修點(diǎn),在酒店,在綜合大廈,在各個小區(qū)等設(shè)立專柜,通過與各個點(diǎn)的物業(yè)公司合作,以取得消費(fèi)者對我們的信任,所以初期我們主要就是主攻消費(fèi)者的信任。
2、中期策略:走品牌路線,在消費(fèi)者的信任下,與消費(fèi)者建立長期合作的關(guān)系,通過注冊會員,會員套餐的方式,留住消費(fèi)者,注重公司的形象,樹立一個可靠的服務(wù)形象。在市場競爭中,走出一條獨(dú)特特色的家電清洗保潔公司的道路。
3、后期策略:在前面所做工作的基礎(chǔ)上,開發(fā)新的市場,尋求新的顧客。加大宣傳力度,擴(kuò)大產(chǎn)品渠道。讓更多的消費(fèi)者愿意與我們合作,提到我們公司就會滿意微笑,通過消費(fèi)者的口碑,更多消費(fèi)者樂意接收我們的服務(wù),并對我們懷有熱衷的態(tài)度.
想要做到以上三點(diǎn),必須有具體的實(shí)施方案,以下是操作市場的六大建議:
第一、走專業(yè)化銷售路線,搶占超市賺取巨額銷售:超市是產(chǎn)品銷售、品牌推廣的重要途徑之一,也是品牌打響的頭炮陣地。
第二、走可持續(xù)發(fā)展黃金道,清洗服務(wù)為主銷售為輔:格科家電清洗可以采用以服務(wù)為主銷售為輔“1+1≧2”的銷售理念,依靠強(qiáng)勁的產(chǎn)品保障體系,提供一流的專業(yè)化服務(wù)體系,在服務(wù)過程中,技術(shù)人員可向客戶講解如何正確使用家電設(shè)備,延長結(jié)垢和臟污時(shí)間,幫助客戶正確解決問題,贏取絕佳口碑,從而達(dá)到二次銷售和服務(wù)的目的。
第三、走短平快的營銷路線,重點(diǎn)推出VIP服務(wù)卡:在開業(yè)之際可重點(diǎn)推出季卡、半年卡、年卡、次卡以不同的優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,快速回籠資金。服務(wù)卡的推出可積累一批長期服務(wù)的穩(wěn)定的老客戶,為新客戶的開辟、產(chǎn)品的銷售力度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四、走長遠(yuǎn)合作路線,固定賓館酒店銷售和服務(wù):賓館酒店的清潔服務(wù)要求相對比較高,尤其是高級賓館酒店??赏ㄟ^親戚熟人介紹,跟賓館酒店簽訂合作關(guān)系,建立穩(wěn)定的服務(wù)和銷售市場,派專業(yè)的技術(shù)人員為賓館酒店提供專業(yè)化的服務(wù)、銷售針對性的產(chǎn)品。只要簽訂一份這樣的合作項(xiàng)目,很快就能收回成本。
第五、走便捷快車道,聯(lián)手渠道商迅速打開局面:現(xiàn)在每個小區(qū)、寫字樓附近都有很多大大小小的送水站、社區(qū)服務(wù)站、家電維修售后、家電專賣店、家政保潔、物業(yè)等等,可以利用他們現(xiàn)有的客戶資源,采取利益分成的合作方式,或銷售或服務(wù),迅速打開市場。
第六、走直銷路線,現(xiàn)場演示獲得服務(wù)市場:在各大小區(qū)、寫字樓、賓館酒店附近進(jìn)行定點(diǎn)現(xiàn)場演示,展示產(chǎn)品的功能效果,現(xiàn)場辦理季卡、半年卡、年卡、次卡。吸引客戶,贏得銷售和訂單,達(dá)成合作。
以上六條對操作市場至關(guān)重要,主要認(rèn)真領(lǐng)會,深入研究必將取得優(yōu)秀的成績。單單以送水站和水廠供應(yīng)格科專用消毒劑的生意,利用好格科產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢一年下來都可盈利數(shù)萬元。
空調(diào)使用高峰期,是空調(diào)清洗行業(yè)真正的旺季,有心的代理商接單接到手軟,完全趁機(jī)會大賺一筆。還有如地暖、油煙機(jī)、太陽能等季節(jié)性較強(qiáng)的清洗生意,一些代理商旺旺選擇性的操作單品也不無道理。但并非所有代理商在旺季都能取得優(yōu)秀成績,作為格科代理商想要達(dá)到旺季更旺的效果,必須具備三個條件:
一是充滿動力、智謀的團(tuán)隊(duì);
二是龐大且牢固的終端零售網(wǎng)絡(luò);
三是旺盛的終端需求。
而這三個條件,代理商在平時(shí)操作市場的過程中逐漸積累,厚積薄發(fā),準(zhǔn)備充分;
生意旺季的時(shí)候,代理商的生意較好,與公司的相關(guān)政策配合時(shí)間有限,盈利迅速,這里相關(guān)問題不多講。
很多產(chǎn)品都有淡季,白酒夏天是淡季,啤酒冬天是淡季,蚊香冬春是淡季,空調(diào)春秋是淡季。那么部分家電清洗產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目淡季,我們需要怎么做市場?
一、渠道網(wǎng)絡(luò)(二級經(jīng)銷商和終端零售點(diǎn))建設(shè)
利用家電清洗產(chǎn)品銷售淡季,開發(fā)二級經(jīng)銷商和終端零售點(diǎn),短期內(nèi)銷量不會有大突破
如果能夠建立健全龐大且健康的二級經(jīng)銷商、接單網(wǎng)點(diǎn)和終端零售點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),市場升溫,銷量定會剛性增長;
產(chǎn)品銷售淡季,無論是時(shí)間上還是二級經(jīng)銷商和終端零售點(diǎn)思想上,都是開發(fā)二級經(jīng)銷商和終端零售點(diǎn)的大好時(shí)機(jī);
開發(fā)計(jì)劃:每月制訂開發(fā)計(jì)劃,包括區(qū)域、走訪數(shù)量、開發(fā)數(shù)量;每天有工作計(jì)劃,包括行程計(jì)劃、開發(fā)數(shù)量等;
紅火市場,僅“經(jīng)銷商樂意賣”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還應(yīng)做到“消費(fèi)者點(diǎn)名要買”。
“消費(fèi)者點(diǎn)名要買”關(guān)鍵在于終端基礎(chǔ)工作是否扎實(shí)、牢固。以下4點(diǎn)辦法助你成功:
1、 終端零售店生動化與形象化。在終端零售店張貼畫(海報(bào)、宣傳圖片)、貨物擺放、企業(yè)宣傳欄等布置好,形成產(chǎn)品視覺沖擊力;
2、 人流量密集區(qū)營業(yè)推廣。利用節(jié)假日,選擇人流量大的地方,如商業(yè)中心、大型賣場,可以做一些如免費(fèi)試用、現(xiàn)場示范、買A送B等活動,營造現(xiàn)場氣氛,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;
3、 社區(qū)家電清洗保養(yǎng)知識講座與營業(yè)推廣相結(jié)合。開辦專業(yè)知識講解工作,現(xiàn)場接受居民咨詢,發(fā)放有關(guān)資料和現(xiàn)場業(yè)務(wù)員試用,買A送B等促銷活動,代理商直接與終端用戶交流與溝通,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度;
4、 報(bào)紙與電視軟廣告。純商業(yè)性廣告在貼近終端市場來做,效果可能不明顯。利用報(bào)紙和電視新聞報(bào)道等軟性廣告可信度要比純商業(yè)性廣告強(qiáng)。代理商可以向格科市場部索要策劃方案,如消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)評價(jià)、參加一些公益性活動等,然后通過媒體報(bào)道形式在當(dāng)?shù)厥袌鰝鞑?。例如:XX省級電臺報(bào)道空調(diào)不洗、冰箱不消毒的危害,某某代理商為AA團(tuán)體、單位做免費(fèi)家電產(chǎn)品消毒、清洗活動、統(tǒng)一的形象、圖文并茂! 并輔助微信等新媒體推廣。合作咨詢:18808919723王慧經(jīng)理
二、社區(qū)、小區(qū)活動經(jīng)常開展并維護(hù)好
小區(qū)的宣傳推廣很重要,張貼大海報(bào)又是很重要的宣傳手段。怎么樣才能張貼的更有效果呢? 在小區(qū)里面張貼大海報(bào)首先要選對位置,比如在大門口,在宣傳布告欄,在各個單元的入口處,在小區(qū)商店的門口等地方,總之,醒目的位置都是我們要占領(lǐng)的地方。
一定要定期維護(hù),經(jīng)常變更內(nèi)容,確保海報(bào)的新穎整潔等,這樣才能夠引起居民的不斷關(guān)注。
還有就是一定要把自己的當(dāng)?shù)丶译娗逑捶?wù)電話標(biāo)注清楚,在大海報(bào)的右下側(cè)有個白色的空格框,可以用紅色的彩筆把電話直接填上去,很方便的。
有些小區(qū)可能不允許私自張貼,這就需要找到小區(qū)的物業(yè)協(xié)商了。
這里面有個技巧,我們一般會找到物業(yè)的負(fù)責(zé)人,告訴他們清洗的基本價(jià)格,在大海報(bào)右下側(cè)的空框里面填上的是物業(yè)負(fù)責(zé)人的電話,記住,是物業(yè)的電話,而不是自己的號碼。這樣小區(qū)的居民如果要清洗家電,就會直接撥通大海報(bào)上的電話,這個電話就直接轉(zhuǎn)到物業(yè)那里了,物業(yè)就會告訴他們清洗家電的具體收費(fèi),然后隨手打個電話就會聯(lián)系到你了,你要做的就是登記預(yù)約清洗服務(wù)。物業(yè)每介紹一個活給你,每臺返10-20元的推廣費(fèi)??梢岳塾?jì)著一個星期結(jié)算一次,有錢大家賺,這樣對物業(yè)來說,不用費(fèi)一點(diǎn)事,就多了一些額外收入,對格 科代理商來說,大海報(bào)也堂而皇之的張貼進(jìn)小區(qū)了,你要做的就是定期的做好宣傳,等著活就行了,就這么簡單。
把這個方法延伸開,就是小區(qū)里面的小商店,一樣的運(yùn)作方法,在商店門口免費(fèi)給人家掛個條幅。
在小店的門口同樣的張貼上大海報(bào),同樣上面留的是小店的店主的電話,同樣在小店里面也放置一些彩頁,彩頁的背面的右下側(cè)的空白框里面也要填上店主的聯(lián)系電話,小店店主也可以在人家結(jié)賬的時(shí)候,隨手發(fā)出去一張。同樣的道理,小區(qū)居民看到條幅看到大海報(bào)看到彩頁,有需要清洗家電的,就直接電話了,小店店主同樣就會聯(lián)系到你,可以輕松等到清洗活?賺錢,就這么簡單。記得同樣也要給人家點(diǎn)介紹費(fèi)。
三、員工相關(guān)業(yè)務(wù)和知識培訓(xùn)
員工在清洗旺季的時(shí)候,每天需要做的事情很多,接清洗單、工程單、準(zhǔn)備團(tuán)體活動、發(fā)展終端零售市場等等,一般沒有時(shí)間接受系統(tǒng)培訓(xùn)。代理商可利用銷售和服務(wù)淡季的時(shí)候,組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以提高人員專業(yè)知識和開發(fā)市場能力;
培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、營銷知識、溝通技巧、客戶開發(fā)與管理、客戶投訴處理、開發(fā)二級經(jīng)銷商和終端零售網(wǎng)點(diǎn)技巧、營業(yè)推廣技巧、時(shí)間管理、心態(tài)等實(shí)戰(zhàn)性知識與技能培訓(xùn);相關(guān)資料和跟格 科市場部同時(shí)索取。
四、有效預(yù)測旺季市場形勢,做好旺季市場銷售和服務(wù)計(jì)劃,以充分準(zhǔn)備迎接旺季的到來。
五、案例分析:以下為空調(diào)清洗和太陽能除垢兩種產(chǎn)品和清洗市場做詳細(xì)說明:
1、空調(diào)市場
空調(diào)銷售也會有淡季,每到這個時(shí)候空調(diào)商家們也會想各種辦法搞促銷、各種活動等等,我們的空調(diào)清洗業(yè)務(wù)或許在很多代理商看來遇到了瓶頸,接單量大幅降低;然而事情真的是這樣嗎?
這時(shí),空調(diào)商家可能會策劃或者你可以主動去策劃這樣一個活動“冬季空調(diào)買就送,空調(diào)保養(yǎng)相關(guān)主題活動狂歡季”;他們會主辦相關(guān)的空調(diào)新產(chǎn)品展示,知識宣傳,買就送相關(guān)的XX次上門清洗保養(yǎng);健康主題贈品禮包等等,這也是我們代理商的一個機(jī)會,這部分業(yè)務(wù)可以借助公司的相關(guān)資質(zhì)、實(shí)力去和品牌空調(diào)賣場洽談合作.
代理商也可以主動在小區(qū)或者報(bào)紙宣傳保養(yǎng)空調(diào)即贈送冰箱養(yǎng)護(hù)等相關(guān)主題活動等等,當(dāng)別的競爭對手在休息的時(shí)候看看我們在做什么?讓一切不可能變成可能!
2、太陽能市場
做太陽能銷售的朋友應(yīng)該知道太陽能銷售也有淡季;太陽能經(jīng)銷商可以在淡季的時(shí)候可以做購買即送清洗業(yè)務(wù)!在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開辦相關(guān)太陽能知識講座;講解相關(guān)太陽能知識以及養(yǎng)護(hù)方法;順帶讓他們認(rèn)識到水垢不清洗的危害以及清洗的好處等等!把為客戶做清洗或者增送相關(guān)清洗產(chǎn)品為一項(xiàng)福利!我司生產(chǎn)的格科太陽能除垢劑和專業(yè)的清洗服務(wù)正有這方面的優(yōu)勢。代理商可以和太陽能經(jīng)銷商達(dá)成合作(因?yàn)樘柲芙?jīng)銷商開發(fā)優(yōu)勢,太陽能水垢危害的知識已有部分使用群體知曉),讓太陽能銷量更上一層樓;或者自己承接太陽能品牌的清洗售后相關(guān)服務(wù)! 其它季節(jié)生意好做在這里就不用多講了。
專業(yè)家電清洗服務(wù)公司行業(yè)前景分析:
目前國內(nèi)眾多的格科專業(yè)地暖清洗公司、太陽能清洗公司、家電清洗公司已經(jīng)在全國部分地區(qū)搶占市場,抓住這其中的巨大商機(jī)。而且越來越多的人開始加入進(jìn)來。國內(nèi)專業(yè)的清洗服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面開花。眾多的新聞媒體、電視、廣播紛紛開始宣傳這些電器定期清洗的必要性,國家亦開始強(qiáng)制要求在部分場合定期清洗電器。在可以預(yù)見的幾年內(nèi),家電清洗行業(yè)即將帶來大商機(jī)、大發(fā)展,縣級百萬級市場份額指日可待、千萬級的升級也將成為可能。誰先把握住了機(jī)會,占領(lǐng)了市場,誰就將擁有其中的巨大財(cái)富。
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