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隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的人工智能設備被研發(fā)出來。劉強東此前稱“使用人工智能技術,工作只需要一半員工就可以”,雖然劉強東這句話引來了不少人的誤解,但能證明的是,人工智能已經(jīng)可以替代人們進行工作。
傳統(tǒng)電銷模式想要得到大量意向客戶就需要大量的電話外呼,而大量的電話外呼就需要大量的人工坐席,人工坐席的增加無疑加大了企業(yè)的用人成本,如此算來,企業(yè)在電話銷售上想要獲得更多的利益,就要付出更多的代價。
智能電話機器人的作用是為了代替人類而出現(xiàn)的,而是為了解放一些繁瑣、重復、復雜的人工操作。而在外呼銷售中,就有很多的繁瑣、重復、耗時的篩選客戶的工作。